Recollida de Dades i Disseny de Qüestionaris: Guia Completa

Tipus de Dades en Recerca

Dades Primàries

Aquelles que, prèviament a la nostra recerca, no existien i, per tant, les hem hagut de recollir nosaltres mateixos (exemple: a partir d'enquestes).

• Avantatges: Són un vestit fet a mida.
• Inconvenients: Cost elevat pel que fa al temps i als diners.

Dades Secundàries

Aquelles que ja havien estat recopilades de forma prèvia i independent a l'estudi en què seran utilitzades (exemple: les procedents de fons oficials, com l'INE, IDESCAT).

• Avantatges: Ràpid i barat; poden contenir informació difícil d'obtenir de fonts primàries; estalvi d'esforç.
• Inconvenients: Potser no s'escaiguin prou bé amb els objectius de l'estudi; poden estar mesurades en unitats de mesura inadequades; poden estar referides a un període anterior.

Dades Longitudinals i Transversals

Les dades longitudinals observen un únic individu al llarg del temps, mentre que les transversals observen un conjunt d'individus en un determinat moment del temps.

Tipus d'Enquestes

• En paper:
  • Amb enquestador: Personal o telefònica.
  • Autoadministrada: Sobre taulell o postals.
• Electròniques:
  • Amb enquestador: Personal assistida per ordinador (PAO) o telefònica assistida per ordinador (TAO).
  • Autoadministrada: Per correu electrònic, per web o per disc (enviament per correu postal).

Disseny d'un Qüestionari

El procés de disseny d'un qüestionari inclou els següents passos:

• Identificació de les necessitats d'informació.
• Definició dels objectius.
• Consulta d'estudis similars.
• Recerca prèvia qualitativa (entrevistes en profunditat).
• Definició conceptual i operativa de les variables a mesurar.
• Selecció dels formats de les preguntes i de l'escala de resposta.
• Redacció de preguntes i especificitats.
• Definició de l'ordre de les preguntes.
• Realització de la prova pilot del qüestionari.
• Mesura d'actituds i variables abstractes.

Format de Pregunta

• Variables Qualitatives:
  • Resposta única.
  • Respostes múltiples.
• Variables Numèriques o Quantitatives: Es demana una dada numèrica.
• Variables Actitudinals: Bateria de preguntes, estimacions de magnituds, diferencial semàntic (com és el cas de"po","mol","bastan"...).
• Rànquings: Ordenar per ordre de preferència o importància.
• Preguntes Obertes: No tenen opcions de resposta predefinides.
  • Avantatges: Permeten veure l'expressió i el sentiment; les opcions de resposta no condicionen el resultat; no cal conèixer totes les respostes possibles.
  • Inconvenients: Requereixen major motivació per part de l'enquestat; el seu tractament és més costós; poden ser ambigües; hi pot haver no-resposta o respostes precipitades.

Preguntes segons el Tipus d'Enquesta

• Autoadministrades: Han d'incloure instruccions clares, ja que no hi haurà enquestador.
• Personals: Permeten una combinació de comunicació oral i visual.
• Telefòniques: Requereixen preguntes curtes de registre oral.

Parts del Qüestionari

Ordre de les Preguntes

La distribució de les preguntes ha de ser atractiva i seguir una lògica:

• Ordenar per temes.
• Començar amb preguntes senzilles relacionades amb el tema.
• Continuar amb preguntes més complicades i que requereixin fer memòria.
• Les preguntes que poden causar abandonament han d'anar al final.
• Les instruccions de resposta han d'estar al principi.
• Les preguntes prèvies poden influir en les posteriors, però no al revés.

Prova Pilot

La prova pilot serveix per verificar que:

• Les preguntes s'entenen correctament.
• Les opcions de resposta són adequades.
• Els enquestats poden i volen respondre-les de la manera esperada.
• No tots els enquestats responen el mateix (variabilitat).
• Els enquestadors les formulen bé i són neutrals.
• Els enquestats i enquestadors segueixen les instruccions.