Guia Completa de Comunicació Efectiva i Assertiva
Concepte de Comunicació
La comunicació és l'intercanvi i transició d'idees, pensaments i sentiments entre persones.
- Canal: És el mitjà pel qual es transmet el missatge.
- Codi: És el sistema de signes amb significat.
Pregunta 2: El feedback no intervé en la comunicació. (Fals)
Barreres de la Comunicació
Barreres de comunicació:
- Pregunta 3: Organitzacionals (desactualització), semàntiques (codi desconegut, generalitzacions i crítiques constructives), físiques (sorolls), psicològiques (posició jeràrquica, efecte halo i estereotips), socioculturals (ètnies) i fisiològiques (discapacitats).
Tipus de Comunicació a l'Empresa
Tipus de comunicació a l'empresa:
- Pregunta 4: Comunicació descendent - Formar als treballadors.
- Pregunta 5: Comunicació