Anàlisi Estratègica Empresarial: Interna i Externa

Factors Clau del Poder Negociador

Grau de Concentració (GdC)

L'augment del Grau de Concentració (GdC) incrementa el poder negociador.

• Clients concentrats (pocs): Augmenten el poder negociador del client.
• Volum de les transaccions: L'augment de les compres d'un client incrementa el poder negociador (i viceversa).
• Grau d'informació: L'augment de la informació sobre els costos del client incrementa el poder negociador.

Anàlisi Interna de l'Empresa

L'anàlisi interna identifica els recursos de l'empresa, els punts febles que ha de millorar i els punts forts que ha d'aprofitar per formular la millor estratègia empresarial.

L'Avantatge Competitiu

L'avantatge competitiu és el conjunt de característiques internes que l'empresa ha de desenvolupar per obtenir i reforçar una posició d'avantatge davant els seus competidors. Per realitzar el diagnòstic intern de l'empresa s'utilitza la Cadena de Valor.

La Cadena de Valor

La cadena de valor consisteix a descompondre i analitzar cadascuna de les activitats que es duen a terme en una empresa per fabricar i vendre un producte o un servei determinat.

Les activitats de la cadena de valor es poden classificar en dues categories:

• Activitats Primàries: Configuren el procés de transformació bàsic de l'empresa.
  • Logística interna: Recepció, emmagatzematge i distribució interna de matèries primeres.
  • Producció: Activitats per transformar les matèries primeres en productes.
  • Logística externa: Emmagatzematge, transport i distribució física.
  • Màrqueting i vendes: Activitats relacionades amb la venda.
  • Servei postvenda: Activitats realitzades un cop s'ha venut el producte.
• Activitats de Suport: Donen reforç a les activitats primàries de l'empresa perquè es puguin dur a terme.
  • Aprovisionament: Departaments de compra de l'empresa.
  • Desenvolupament de tecnologia: Accés, gestió i manteniment de la tecnologia.
  • Administració de recursos humans: Selecció i contractació del personal, entre d'altres.
  • Infraestructura: Activitats vinculades directament amb la direcció de l'empresa, com la comptabilitat.

Formulació de l'Estratègia

Una vegada s'ha realitzat la primera fase de l'anàlisi externa i interna, el directiu ja té informació sobre la situació de l'empresa i comença la segona fase de direcció estratègica: la formulació de l'estratègia.

Existeixen tres tipus d'estratègies.