Elements Clau de la Direcció i Gestió Empresarial

El Procés de Direcció Empresarial

1. El Procés de Direcció

Consisteix a realitzar tasques de govern, com ara donar tot tipus d'instruccions i establir els criteris que es considerin convenients per a la consecució dels objectius marcats. Necessita planificar, organitzar, gestionar i controlar tots els factors disponibles.

2. Planificació

Consisteix a fixar uns objectius, marcar estratègies per aconseguir-los, definir les polítiques de l'empresa i establir criteris de decisió, sempre amb la intenció d'assolir les finalitats de l'empresa.

Plans:

• Metes: Es refereix als fins fonamentals perseguits per l'empresa.
• Objectius: S'han de distingir diversos graus d'objectius.
• Polítiques: Principis bàsics que serveixen de guia per prendre decisions específiques i delimiten uns certs límits d'actuació.

3. Organització

Funció que té per finalitat dissenyar una estructura on quedin definides totes les tasques que ha de realitzar cada persona que compon l'empresa. Té com a objectiu ordenar el conjunt de relacions que poden sorgir entre les diverses tasques i entre totes les àrees del funcionament de l'empresa.

Divisió del Treball

És l'especialització per tasques, de manera que augmenti la productivitat.

4. Comunicació a l'Empresa

• Comunicació Ascendent: De baix a dalt. La finalitat és que les persones que ocupen llocs de comandament coneguin els problemes dels treballadors de primera mà.
• Comunicació Descendent: De la direcció als treballadors. Finalitat d'informar el personal dels objectius de l'empresa.
• Comunicació Horitzontal: Entre persones que estan en el mateix nivell jeràrquic, persones de diferents departaments. És imprescindible perquè l'empresa funcioni com un tot.

5. Productivitat

És el rendiment d'un factor de producció en relació a la producció obtinguda.

6. Motivació

Factors clau per incentivar els treballadors:

• Diners: Serveixen per satisfer necessitats de consum.
• Expectatives de Futur: Que el treballador tingui possibilitats de millorar i d'ascendir en el lloc de treball.
• Reconeixement del Treball: S'ha de tenir en compte l'esforç que fa cada persona en la seva feina.
• Col·laboració en el Treball: S'han d'atorgar àrees de responsabilitat, delegar funcions i fer que participin.