Funcions Clau i Gestió del Personal en Recursos Humans (RH)
L'Element Humà a l'Empresa
Els components de l'element humà són fonamentalment els següents:
Empresari
Normalment és l'emprenedor que ha creat la seva empresa i que la dirigeix.
Treballadors
Són la força de treball de l'empresa.
La Intel·ligència Emocional (IE)
Components de la Intel·ligència Emocional
- Conèixer les pròpies emocions.
- Conduir les emocions.
- Automotivació.
- Empatia.
- Conduir les relacions.
El Departament de Recursos Humans (DRH)
Estructura i Variabilitat del DRH
L'estructura del departament de recursos humans, que també es pot anomenar departament de personal, varia d'una empresa a una altra en funció i sobretot de la seva dimensió.
Funcions Clau del Departament de RH
Organització i Planificació del Personal
Algunes empreses des de fa temps basen l'organització i planificació del treball de les seves plantilles en les competències laborals. És el que s'anomena gestió per competències.
Selecció i Contractació del Personal
S'han de seguir diversos passos:
- Determinar el perfil exacte de la persona idònia que ha d'ocupar la vacant.
- Definir prèviament el perfil de competències del lloc que s'ha d'ocupar.
- Reclutar candidatures.
- Fer el procés de selecció de la persona.
Elements de l'Entrevista Personal
Avaluació de: Formació acadèmica, cultura general, psicotècnics, disponibilitat horària.
Formació de Recursos Humans (E-learning)
L'e-learning com l'aprenentatge en línia.
Avantatges de l'E-learning
- Costos
- Temps
- Comoditat
- Estar actualitzat
Inconvenients de l'E-learning
- Poca interactivitat
- Abandonaments
- Problemes tècnics
- Falta d'hàbit
Gestió del Coneixement
Coneixement explícit i tàcit.
Administració de Personal
Gestionar els tràmits que comporta el personal de l'empresa:
- Selecció i formalització de contractes.
- Tramitació de nòmines i assegurances socials.
- Control de drets i deures del treballador.
Relacions Laborals
Activitats que relacionen les empreses amb els treballadors a través dels seus representants, com els comitès d'empresa o delegats de personal.
Salut Laboral
Condicions per augmentar el nivell de protecció de la salut i la seguretat dels treballadors. Implica:
Agents Implicats en la Salut Laboral
Empresaris, treballadors, fabricants, importadors, subministradors de maquinària, Administració pública.
Control de Personal
El Departament de RH controla les activitats que fan, gestiona la motivació del personal i avalua els resultats obtinguts amb la finalitat de solucionar els possibles errors.