Gestió del Talent: Motivació, Lideratge i Negociació en l'Empresa

Motivació i satisfacció laboral

1. Quina és la diferència entre motivació laboral i satisfacció laboral?

R// La motivació laboral és la força interior que impulsa una persona a actuar i esforçar-se per assolir un objectiu. Està relacionada amb l'autonomia, la capacitat i el propòsit. En canvi, la satisfacció laboral és la sensació de benestar que experimenta una persona quan la realitat de la seva feina s'ajusta a les seves expectatives.

Lideratge i comunicació inspiradora

2. Segons Simon Sinek, com els grans líders inspiren a l'acció?

R// Segons Simon Sinek, els grans líders inspiren a través del cercle d'or, que segueix l'ordre per què, com i què. Primer comuniquen el propòsit de les seves accions, després expliquen com les duen a terme i, finalment, què fan. Així connecten amb les emocions i els valors de les persones, aconsegueixen que se sentin part d'una causa i les motiven a actuar amb convicció.

3. Quines són les tres dimensions del lideratge?

R// Les tres dimensions del lideratge són:

1. Crear realitats: aportar idees, creences i iniciatives pròpies per definir i orientar el projecte directiu de l'equip.

2. Integrar: coordinar persones, idees, objectius i sistemes per transformar els esforços individuals en resultats col·lectius.

3. Relacionar i relacionar-se: establir relacions i comunicar-se adequadament amb les persones, les idees, els objectius i els recursos de l'organització.

Maduresa professional i estils de direcció

4. Què significa un nivell de maduresa M3 i quin estil de direcció cal aplicar?

R// El nivell de maduresa M3 correspon a un treballador que té els coneixements i les capacitats necessaris, però que presenta poca confiança o seguretat. Cal aplicar un estil participatiu (estil 3: entrenar), basat en l'escolta, el suport i l'acompanyament, per reforçar la confiança del treballador i afavorir-ne la implicació.

Tendències que afecten el rol directiu

5. Quines són les cinc principals tendències que poden afectar el rol directiu en el futur?

R// Les cinc tendències principals són:

1. Digitalització i transformació tecnològica, que obliguen a adaptar els processos de treball.

2. Sostenibilitat i responsabilitat social, que guanyen importància en la presa de decisions.

3. Teletreball i gestió d'equips a distància, que requereixen noves formes de coordinació i comunicació.

4. Intel·ligència artificial i automatització, que transformen les tasques i els processos empresarials.

5. Globalització i resiliència, que exigeixen adaptar-se als canvis i afrontar situacions d'incertesa.

Responsabilitat i atribució dels resultats

6. Per què és habitual que les persones tinguin la sensació que «no es pot» assolir allò que se'ls demana quan no ho aconsegueixen?

R// Perquè sovint atribueixen els resultats negatius a circumstàncies externes en lloc d'assumir la seva responsabilitat. Quan les coses van bé, consideren que és gràcies al seu mèrit personal; en canvi, quan van malament, tendeixen a culpar factors externs. Aquesta actitud dificulta reconèixer la pròpia responsabilitat i trobar solucions.

Models de personalitat: Discovery Insights

7. Què caracteritza l'estil blau d'una persona segons el model Discovery Insights?

R// L'estil blau es caracteritza per ser analític, ordenat, precís i metòdic. Les persones amb aquest estil valoren la planificació, la lògica i la correcció, i busquen fer les tasques amb exactitud i coherència. Tanmateix, poden semblar fredes o excessivament exigents.

Integració organitzativa

8. Segons el model d'integració organitzativa, quines decisions ha de prendre el cap i quines ha d'evitar?

R// El cap ha de definir el «què», és a dir, els objectius i els resultats esperats. En canvi, ha de deixar que l'equip decideixi el «com», és a dir, els mètodes i les accions per aconseguir-los. Per tant, ha d'evitar imposar la manera d'executar les tasques i ha de respectar l'autonomia de l'equip.

Poder i negociació

9. Què és el poder?

R// El poder és la capacitat d'influir en les decisions i les accions d'altres persones. No depèn únicament de l'autoritat formal, sinó també del coneixement, la confiança i la credibilitat que una persona té davant dels altres.

10. Quina és la clau per assolir acords beneficiosos per a ambdues parts en una negociació?

R// La clau és comprendre els interessos i les necessitats de l'altra part i buscar solucions que beneficiïn totes dues parts. Per aconseguir-ho, cal escoltar activament, actuar amb empatia i mantenir una comunicació oberta, evitant imposar les pròpies condicions.

Preguntes addicionals: Gestió del Talent

11. Maduresa professional: autonomia per fer una tasca; depèn de saber, poder i voler.

12. Nivells de maduresa: M1 entusiasta; M2 desmotivat; M3 competent però insegur; M4 competent i autònom.

13. Estils de direcció: M1 manar; M2 formar; M3 entrenar; M4 delegar.

14. Funcions del cap: coordinar, motivar, decidir, resoldre conflictes i assumir responsabilitats.

15. Bon cap vs. mal cap: el bon cap escolta, comunica i és empàtic; el mal cap comunica malament i evita responsabilitats.

16. Model democràtic vs. participatiu: el democràtic prioritza la igualtat d'opinions; el participatiu, els coneixements i les capacitats.

17. Què no es pot delegar? Projecte directiu, integració organitzativa, relacions essencials, aspectes legals i riscos excessius.

18. Equips d'alt rendiment: coordinació, confiança, lideratge, identitat de grup i assoliment d'objectius.