Gestió Efectiva: Direcció, Planificació i Organització Empresarial

Direcció: consisteix a realitzar tasques de govern per aconseguir els objectius marcats. Per això, s'han de combinar els factors humans i materials sense oblidar l'entorn. Director: gestionar, planificar, organitzar i controlar tots els factors.

Planificació: inclou l'estudi i fixació d'objectius i consisteix en fixar objectius, marcar estratègies, definir les polítiques de l'empresa i establir criteris de decisió.

Classificació dels plans: Metes, Objectius, Polítiques, Procediments, Regles, Pressupostos.

Organització: consisteix a definir les tasques que ha de realitzar una persona dins l'empresa, de manera que també sàpiga el seu nivell de responsabilitat. Organigrames: segons forma: verticals, horitzontals, radials. Finalitat: informatius, d'anàlisi. Extensió: generals, detallats. Contingut: estructurals, personals, funcionals.

Funcions directives: elegir els passos per tal d'arribar on s'ha proposat. Assignar aquestes tasques a persones que estan al seu càrrec. Donar les instruccions necessàries per realitzar la feina. Crear bones situacions de treball.

Teoria de Douglas McGregor: Hi ha diferents estils de direcció. Mirant els extrems, McGregor va observar que aquests depenien de la visió que tenien els directors dels treballadors:

• Teoria X: Els treballadors volen treballar el mínim, no tenen ambició, prefereixen que els manin, volen mètodes coneguts.
• Teoria Y: Volen treballar, tenen ambició, volen responsabilitats; l'energia desprendida en el treball és tan natural com en un joc.

Motivar els treballadors: Hi hagi delegacions de responsabilitats, s'apiguen que s'espera de la seva feina i que els reconeguin, facilitats perquè aconsegueixin més formació, salaris justos.

Criteris: VE - el producte, el % de l'estat de la natura. Pessimista (Wald): Maxmin: tria el valor més alt entre els més baixos. Minmax: al revés. Optimista: el millor guany. Laplace: s'assignen estats de la naturalesa a tots el mateix, llavors es calcula (suma) i es pren el valor més alt. Hurwicz: ? = ? x (max·?) + (min·(1 - ?)).