Guia Completa: Segmentació, Màrqueting i Funció Comercial
.La segmentacióUn segment està constituït pel conjunt de clients que demanden un producte de característiques similars.·Criteris de segmentacióCRITERIS PER A LA SEGMENTACIÓ DEL MERCATCriteris objectius Demogràfics: segons ledat dels consumidors, el gènere, la grandària mitjana de les famílies...Socioeconòmics: segons el poder adquisitiu dels consumidors, la classe social a la qual pertanyen, la professió... Criteris subjectius Personalitat: segons els trets psicològics del consumidor o la percepció que té dell mateix (ambiciós, egoista, Generós...)Estil de vida: segons la predisposició a la pràctica dactivitats en el temps de lleure, interessos, dieta...El màrquetingÉs una estratègia de desenvolupament de lempresa centrada a satisfer les necessitats i desitjos del consumidor i a proporcionar un benefici a lempresa.·Objectius:-Satisfer les necessitats i desitjos del consumidor: ha de conèixer les seves preferències i els canvis que soperen en aquestes i en el mercat.OMàrqueting estratègic: conjunt dactivitats centrades a conèixer quines son les necessitats del consumidor amb la finalitat daconseguir un avantatge competitiu.-Obtenir beneficis per a lempresa: la seva realització depèn del valor de les vendes o costos de producció.
oMàrqueting operatiu: conjunt daccions sobre producte, preu, comunicació i distribució que conformen el pla de màrqueting per a un determinat període de temps.
1.La funció comercial de lempresaConsisteix a definir què, com, quan i a qui cal vendre per a obtenir beneficis, i a controlar ladequació dels resultats a les previsions efectuades.·Lempresa arribarà a incrementar les seves vendes si...-Si és la primera a atendre una necessitat del consumidor mitjançant un nou producte o un canvi-Si incorpora una tècnica productiva que redueixi costos i permeti disminuir preus-Si assoleix nivells de qualitat més elevats-Si es dona a conèixer i arribar a un gran nombre de consumidors-Si convenç als consumidor sobre els avantatges dels seus productes respecte als de la competència.·Factors que intervenen en la decisió de compra-Psicològics: fonamentats en la motivació del consumidor.-Macroeconòmics: relacionats amb la situació de leconomia en el seu conjunt-Socials: relacionats amb el model dorganització social