Introducció al màrqueting i l'economia

1. El Mercat

Economia: Punt de trobada físic o virtual on es troben els venedors i els compradors per comprar, vendre o intercanviar béns i serveis.

Màrqueting: Clients actuals que tenen les empreses i els clients potencials que poden tenir les empreses en un futur.

2. Llei d'Oferta i Demanda

Oferta: Quantitat d'un producte o servei que els venedors estan disposats a vendre a un preu determinat.

Demanda: Quantitat d'un producte o servei que els compradors estan disposats a comprar a un preu determinat.

• Més oferta: preu baixa.
• Més demanda: preu puja.

3. La Vida d'un Mercat i la Quota de Mercat

Pèrdues i Guanys

• Ingressos d'explotació = Import net
• Despeses d'explotació: Proveïments + Despeses de personal + Amortització de l'immobilitzat

Resultat d'explotació = Ingressos - Despeses

Resultat financer = Ingresos financers - Despeses financeres

Resultat de l'exercici = BAI - Impost sobre beneficis

Actiu

• Actiu no corrent:
  • Immobilitzat intangible: Aplicacions informàtiques
  • Immobilitzat material: Construccions, Elements de transport, Mobiliari, Equips per a processos d'informació
• Actiu corrent:
  • Existències: Comercials
  • Realitzable: Clients
  • Disponible: Bancs i institucions de crèdit, Caixa

Total actiu = no corrent + corrent

Patrimoni Net i Passiu

• Patrimoni net: Capital, Reserves, Resultat de l'exercici
• Passiu no corrent: Proveïdors, Deutes a llarg termini
• Passiu corrent: Proveïdors, Deutes a curt termini

4. Segmentació del Mercat

Dividir el mercat (preu, diferents poders adquisitius, edat, sexe, ingressos, estudis).

5. Màrqueting

Conjunt d'activitats que desenvolupa una empresa per poder vendre els seus productes, satisfer les necessitats dels consumidors i obtenir beneficis.

• Estratègic: Disseny d'estratègies.
• Operatiu: Dur a terme aquestes estratègies.

6. El Màrqueting Mix (Les 4P)

6.1 Producte

1. Cicle de vida:
   • Introducció: les vendes acostumen a ser baixes perquè el producte no és conegut.
   • Creixement: les vendes creixen.
   • Maduresa: les vendes es mantenen estables.
   • Declivi: les vendes cauen molt i l'empresa ha de decidir si seguir o no.
2. Embalatge del producte: reciclable, còmode...
3. Marca: És un nom o un símbol que tracta d'identificar un producte i diferenciar-lo de la competència.
   • Marques individuals: nom diferent per a cada producte (Gillette).
   • Segones marques: empreses que utilitzen una segona marca amb menys prestigi (Renault).
   • Marques blanques: són marques que pertanyen a un distribuidor (Dia).

6.2 Preu

Quantitat de diners que una persona paga al venedor.

• Criteris per fixar el preu: demanda, costos, competència.
• Estratègies: preus psicològics, descremats, ganxo, captius.

6.3 Promoció

Donar a conèixer el producte per a la seva venda.

• Publicitat: amb la ràdio o les xarxes socials.
• Patrocinadors.
• Relacions públiques.
• Merchandising: activitats que es fan en el punt de venda.

6.4 Distribució (Placement)

Tot el procés des que el producte surt del productor o del distribuïdor.