Models Organitzatius (Staff, Comitè, Matricial) i l'Organització Informal

Models d'Organització Empresarial (Continuació)

3. Model en Línia i d'Assessorament (Staff)

Aquest model presenta una estructura central jeràrquica, amb el suport dels departaments d’assessorament (staff). El personal només rep ordres d’un cap, garantint una cadena de comandament clara.

Inconvenients del Model Staff:

• Les decisions són lentes.
• Pot haver-hi conflictes de relacions entre el personal de línia i els departaments d’assessorament.
• Representa un cost addicional per a l’empresa.

4. Model en Comitè

Implica la cooperació de diverses persones que assumeixen autoritat i responsabilitat compartint les decisions. Aquest model permet incorporar diversos punts de vista en la presa de decisions.

Desavantatges del Model en Comitè:

• Les decisions són lentes.
• Pot haver-hi problemes d'autoritat a causa de la presència de més d’una figura d'autoritat.

5. Model Matricial

És propi de les empreses industrials que combinen com a mínim dues variables organitzatives, com ara funcions i projectes, enllaçades per mitjà de relacions d’autoritat. Cada persona rep instruccions de dues persones: el director del projecte i el director del seu departament funcional. (El director del projecte sol ser superior al del departament funcional).

Aspectes Clau del Model Matricial:

• Avantatge: Organització flexible.
• Desavantatges: S’han de coordinar totes les persones, fins i tot si són d’àrees diferents, i poden sorgir conflictes entre els diversos directors.

L'Organització Informal

És el conjunt de relacions personals i socials que no estan preestablertes per la direcció o l’organització de l’empresa, sinó que sorgeixen espontàniament quan les persones s’associen entre si.

Circumstàncies que Generen l'Organització Informal

L’organització informal és conseqüència d’una sèrie de circumstàncies:

• Relacions personals entre els membres.
• Aparició de líders espontanis en qüestions no relacionades amb l’empresa.
• L’existència de problemes a l’empresa i la necessitat de fer reivindicacions.

Manifestacions i Rol

Els treballadors es relacionen amb persones que pertanyen al seu departament i es formen grups de treball no predeterminats. A través d'aquests grups, es transmet informació no oficial i s’estableixen normes de funcionament que, sovint, tenen més força que les prescrites formalment.

A vegades, aquesta organització sorgeix per la necessitat de suplir buits en l’organització formal.

Gestió de l'Organització Informal

Els directius han de conèixer l’existència de l’organització informal per utilitzar-la i treure’n el màxim profit, afavorint la col·laboració, la coordinació, la confiança i la flexibilitat que facilitin l’assoliment dels objectius.

L'organització informal ha de complementar la formal, aportant-li vitalitat i dinamisme per resoldre els problemes que vagin sorgint.