Paràmetres de Disseny i Factors de Contingència Organitzacional

Paràmetres de Disseny en Estructures Organitzatives

L'elecció dels paràmetres de disseny es basa en els Factors de Contingència (context).

Tipus de Paràmetres de Disseny:

Disseny de Llocs:

• Especialització: Tasques i control.
• Formalització del Comportament: Normalització de les tasques.
• Preparació i Adoctrinament: Normalització d'habilitats, coneixements i normes.

Disseny de la Superestructura:

• Agrupació en Unitats: En base a funcions o mercats.
• Dimensió de les Unitats: Nombre de persones sota un mateix comandament.

Disseny dels Enllaços Laterals:

• Sistemes de Planificació i Control: Normalització de resultats i control del seu assoliment.
• Dispositius d'Enllaç: Mecanismes per facilitar l'adaptació mútua (llocs d'enllaç sense autoritat formal, grups de treball, directius integradors amb autoritat formal, estructures matricials).

Disseny del Sistema de Presa de Decisions:

• Descentralització Vertical: Dins la línia jeràrquica.
• Descentralització Horitzontal: Fora de la línia jeràrquica.

Disseny del Sistema d'Informació:

• Centralitzat/Descentralitzat.
• On resideix la informació.
• Com es distribueix.

Factors Situacionals en el Disseny Organitzatiu

Els factors situacionals, o factors de contingència, es tenen en compte en el disseny d'una estructura organitzativa i afecten els paràmetres del disseny.

Factors de Contingència (Context):

Edat i Dimensió de l'Organització:

• Organització més antiga → més formalització del comportament.
• L'estructura reflecteix l'època de fundació i el sector.
• Organització més gran → estructura més complexa.

Sistema Tècnic de l'Organització:

Instruments utilitzats en el nucli d'operacions per a produir.

• Regulació: Influència sobre el treball dels operaris. Més regulació → més formalització i més burocràcia.
• Sofisticació: Grau de dificultat de comprensió. Més sofisticació → més staff de suport i més professionalització.

Entorn (Característiques del Context Extern):

• Estabilitat: Estable o dinàmic (canviant).
• Complexitat: Simple o complex (grau de coneixements sofisticats).
• Diversitat de Mercats: Integrats o diversificats (gamma de clients o de productes).
• Hostilitat: Munificent (generós) o hostil (en contra, enemic).
• Virtualitat: Real o virtual.

Relacions de Poder:

• Control Extern: Més control extern → més burocràtica.
• Ànsies de Poder: Si hi ha conflictes entre les forces externes → més política dins l'organització.
• Moda o Cultura: Afavoreix l'estructura del moment, encara que sigui inadequada.