El Departament Comercial i el Mercat: Funcions i Estratègia
1. El departament comercial
La funció comercial inclou el conjunt d’activitats necessàries per fer arribar als consumidors els béns o serveis produïts a l’empresa. Les funcions més importants del departament comercial són:
- Anàlisi de mercat: proporciona la informació que permet a la direcció de l’empresa fixar la seva política i prendre decisions sobre bases segures.
- Màrqueting: dissenya la política comercial de l’empresa.
- Vendes: organitza la venda directa i també la relació amb els canals de distribució (intermediaris).
Relació amb altres departaments de l’empresa
- Departament de producció: el departament comercial necessita que el departament de producció presenti un determinat producte acabat amb una qualitat, en una