Apunts, resums, treballs, exàmens i exercicis de Formació i orientació laboral de Altres cursos

Dret Laboral: Definició i Importància Social

El Dret Laboral regula les relacions laborals i exerceix un paper decisiu en la societat actual, ja que afecta una gran part de la població que són els treballadors.

La Relació Laboral: Concepte i Característiques Essencials

La Relació Laboral és l’existent entre un treballador i un empresari, per la qual el primer es compromet personalment amb el segon. L'empresari dirigeix el treball, s’apropia dels seus resultats i, a canvi, abona un salari al treballador.

Característiques de la Relació Laboral

• Voluntària: El treballador signa un contracte lliurement.
• Per compte d'altri: Els beneficis generats no són propietat del treballador, sinó de l’empresari.
• Remunerada: El treballador presta

Suspensió i Extinció del Contracte de Treball

La suspensió i l'extinció del contracte de treball són figures clau en la regulació laboral que afecten la continuïtat de la relació entre l'empresari i el treballador.

Suspensió del Contracte de Treball

És una interrupció del contracte que té com a conseqüència directa el cessament temporal de les principals obligacions de l'empresari i del treballador (prestació de serveis i retribució).

Causes de Suspensió del Contracte

• Acord mutu entre les parts.
• Causes consignades vàlidament al contracte.
• Incapacitat temporal dels treballadors (IT).
• Naixement i cura d'un menor.
• Privació de llibertat del treballador.
• Suspensió de sou i feina.
• Força major temporal.
• Causes econòmiques, tècniques, organitzatives

Conceptes Fonamentals de la Prevenció de Riscos Laborals (PRL)

Danys Derivats del Treball

Els danys derivats del treball inclouen:

• Accident de treball
• Malaltia professional
• Patologies psicosocials

Causes dels Accidents Laborals

Un accident laboral és el resultat d'un conjunt de causes interrelacionades. És fonamental identificar aquestes causes per poder establir les mesures preventives adequades.

Classificació de les Causes de Risc

Les causes dels riscos que provoquen accidents es deriven del sistema de gestió i es classifiquen en:

• Bàsiques: Factors personals i tècnics.
• Immediates: Actes insegurs i condicions insegures.

Factors de Risc Clau

Els riscos es poden originar en quatre àmbits principals:

1. Persones: El comportament de l'individu o factors

Contracte per a la Formació i l'Aprenentatge

Requisits

• Edat: Més de 16 i menys de 25 anys. Es pot estendre fins als 30 anys si la taxa d'atur supera el 15%.
• Excepcions d'edat: Persones amb discapacitat o en col·lectius en situació d'exclusió social.
• No tenir la qualificació professional reconeguda.
• Es poden acollir treballadors que cursin Formació Professional (FP).

Durada

Entre 1 i 3 anys.

Per conveni col·lectiu es poden establir durades no inferiors a 6 mesos ni superiors a 3 anys.

Jornada

A temps complet. La distribució entre treball efectiu i formació teòrica és:

• Primer any: 75% treball efectiu i 25% formació teòrica.
• Segon i tercer any: 85% treball efectiu i 15% formació teòrica.

Retribució

No inferior al Salari Mínim Interprofessional...

El Procés Negociador: Dinàmica i Adaptabilitat

Cada procés negociador és diferent, influenciat per les persones, les circumstàncies i l'objecte de la negociació. Per això, les etapes que el componen poden requerir temps variables.

Tipus de Negociació

Les negociacions es classifiquen segons diversos criteris:

• Segons la quantitat de persones: Bilateral o Multilateral.
• Segons el subjecte negociador: Directa o mitjançant Delegació.
• Segons l'estratègia: Competitiva, Cooperativa o Mixta.

Components Essencials del Procés Negociador

Els elements fonamentals que conformen qualsevol negociació són:

• Subjecte Negociador: Són el component essencial. Defensen els interessos propis o els d'una altra persona.
• Assumpte o Tema: La negociació gira entorn

Administradors i Directors d'Empreses de Seguretat

Tot i que els administradors i directors no tenen la consideració de personal de seguretat, la seva importància exigeix que compleixin unes condicions i obligacions específiques.

Requisits per a Administradors i Directors (Art. 8 de la LSP)

Han de complir els següents requisits:

• Ser persona física resident en algun dels països de la Unió Europea (UE).
• No tenir antecedents penals.
• No haver estat sancionat en els 2 a 4 anys anteriors per infracció greu o molt greu en matèria de seguretat.
• No haver estat separat de les Forces Armades o de les Forces i Cossos de Seguretat de l'Estat (FFCCSE).
• No haver exercit funcions de control o serveis com a membre de les FFCCSE en els 2 anys anteriors.

Obligacions

La gestió dels registres clínics en l'Atenció Primària de Salut (APS) és fonamental per a una atenció de qualitat. La història clínica (HC) és el document central en aquest procés.

Utilitat de la història clínica

La història clínica (HC) és el document o registre en qualsevol tipus de suport (paper o electrònic) que conté tota la informació i les dades en relació amb el procés o els processos assistencials d’un pacient, ja que s’hi afegeixen cronològicament tots els aspectes sobre cada consulta o episodi clínic.

La HC és un document amb un doble caràcter:

• Eticoclínic: Conté dades confidencials de tot tipus sobre la persona, d’aquí el seu caràcter ètic. Com a conseqüència d’això, s’han d’establir les garanties

1. Servei Postvenda

El servei postvenda és la darrera etapa en el procés de compra i inclou totes les accions realitzades després de la venda. Les claus per a un servei postvenda de qualitat són:

1. Agrair al client la compra amb incentius.
2. Obtenir retroalimentació i fer un seguiment.
3. Escoltar l'opinió del client per millorar.
4. Cuidar les relacions amb els clients per a recomanacions.
5. Formar treballadors per gestionar queixes i reclamacions.
6. Oferir serveis d’assessorament, manteniment, reparació i resolució d'avaries.

2. Activitats Posteriors a la Venda

• Queixes: Expressió de la insatisfacció del client.
• Reclamació: Sol·licitud de compensació per danys.
• Serveis tècnics: Instal·lació, manteniment, reparacions i garantia.
• Assistència tècnica:

Drets i Deures Laborals

Drets Derivats de la Constitució i l'Estatut dels Treballadors

• Dret al treball i a escollir lliurement una professió o ofici.
• Dret a la lliure sindicació i a fundar sindicats.
• Dret a la vaga.
• Dret a la negociació col·lectiva.
• Dret a l'adopció de mesures de conflicte col·lectiu.
• Dret de reunió.
• Dret a la participació en l'empresa.

Drets Derivats de la Relació Laboral (Art. 4 ET)

• Dret a l'ocupació efectiva.
• Dret a la promoció i a la formació professional.
• Dret a no ser discriminat, directament o indirectament, per accedir a una feina o una vegada contractat.
• Dret a la integritat física i a una política adequada de seguretat i higiene.
• Dret a la intimitat i al respecte a la dignitat.
• Dret a la percepció puntual del salari.

1. La jornada laboral

La jornada laboral és el temps durant el qual el treballador està a disposició de l'empresa per prestar el servei per al qual ha estat contractat.

2. La jornada ordinària

La durada màxima de la jornada ordinària de treball serà de 40 hores setmanals de treball efectiu de mitjana en còmput anual.

• Mitjançant conveni col·lectiu o, si no, per acord entre l'empresa i els representants dels treballadors, es podrà establir la distribució irregular de la jornada al llarg de l'any.
• Entre el final d'una jornada i el començament de la següent hi haurà com a mínim 12 hores.

3. L'horari de treball

Ens referim als moments precisos en què cada dia s'ha d'entrar i sortir de la feina.

Tipus d'horari

• Horari flexible: No hi ha una