Assertivitat: conducta assertiva, agressiva i passiva
Resum
El document explica el concepte d'assertivitat com una conducta que permet expressar els propis drets i sentiments sense negar els dels altres. Compara les actituds assertiva, agressiva i passiva, amb les seves característiques i conseqüències, i acaba amb algunes estratègies per desenvolupar l'assertivitat.
Punts clau
- L'assertivitat és actuar segons els propis interessos, sense ansietat, i expressar els drets sense negar els dels altres.
- La conducta agressiva defensa els drets de manera inadequada i impositiva, transgredint els drets dels altres.
- La conducta passiva es caracteritza per la inhibició, l'evitació del conflicte i la dificultat d'expressar opinions.
- La persona assertiva se sent valorada i respectada, i també valora i respecta els altres.
- Una persona passiva acumula ira i frustració que no expressa, i pot expressar les emocions de manera inesperada sota pressió.
- Estratègies clau: tenir un bon concepte de si mateix, planificar els missatges, ser educat i guardar les disculpes per a quan són necessàries.
Assertivitat: Comunicació Efectiva i Respectuosa
Podem definir l'assertivitat com una conducta que permet a l'individu actuar segons els seus propis interessos, sense ansietat, i expressar els seus drets sense negar els dels altres.
Actituds No Assertives: Agressivitat i Passivitat
Les persones que no són assertives poden adoptar una actitud agressiva si defensen els seus drets personals, expressen els seus sentiments i/o pensaments, però de manera inapropiada, és a dir, sense tenir en compte els drets, els sentiments o les emocions dels altres.
Altres persones no assertives es poden inclinar cap a una actitud passiva quan no són capaces d'expressar els seus propis sentiments, idees o opinions. Una persona passiva respon així com a conseqüència d'un baix nivell d'autoestima, d'un autoconeixement limitat o d'inseguretat. Una conducta passiva es caracteritza per la inhibició, la negació d'un mateix, l'ansietat, la frustració i el victimisme. En cas de trobar-se en recerca de feina, la persona passiva pot evitar o autojustificar, amb excuses, la cerca constant i persistent de feina.
La Conducta Assertiva: Valoració i Respecte Mutu
Finalment, la conducta assertiva és la que correspon a qui se sent valorat i respectat i, alhora, valora i respecta. Es mostra segur, satisfet, s'expressa adequadament i manté una actitud activa.
Comportament Agressiu: Característiques i Conseqüències
La conducta agressiva es defineix com la defensa dels drets personals i l'expressió dels pensaments, sentiments i opinions d'una manera inadequada i impositiva, que transgredeix els drets de les altres persones.
L'agressió verbal directa inclou ofenses verbals, insults, amenaces i comentaris hostils o humiliants. La victòria s'assegura per mitjà de la humiliació i la degradació. Es tracta, en últim terme, que els altres es facin més febles i menys capaços d'expressar i defensar els seus drets i necessitats.
Les conseqüències a llarg termini d'aquest tipus de conductes són sempre negatives.
Característiques de la Persona Agressiva:
- Té opinions i idees molt fermes.
- No té por d'expressar les seves idees i opinions, fins i tot si van en detriment d'altres.
- De vegades sembla estar ressentit.
- Sovint es comunica de manera autoritària, sarcàstica o irrespectuosa.
- El seu llenguatge corporal i to de veu són agressius i intimidatoris.
Comportament Passiu: Inhibició i Falta de Confiança
La conducta passiva es caracteritza per la transgressió dels propis drets en no ser capaç d'expressar obertament sentiments, pensaments i opinions, o en expressar-los d'una manera autoderrotista, amb disculpes i falta de confiança, de manera que els altres puguin ignorar-lo.
Característiques de la Persona Passiva:
- Evita el conflicte.
- Sempre té alguna cosa a dir, però ho diu de manera inoportuna.
- No acostuma a parlar directament.
- Discuteix els problemes amb qui no està involucrat.
- Acumula ira i frustració, que no expressa.
- Comunicació no verbal (CNV) de submissió: to de veu massa suau, expressions entretallades, manca de contacte visual.
- Sota pressió, expressa les emocions ocultes de manera inesperada.
Estratègies Clau per Desenvolupar l'Assertivitat
- Tenir un bon concepte de si mateix.
- Planificar els missatges.
- Ser educat.
- Guardar les disculpes per a quan siguin necessàries.
Descarregar
PDF Word HTMLPreguntes freqüents
Què és l'assertivitat?
És una conducta que permet a l'individu actuar segons els seus propis interessos, sense ansietat, i expressar els seus drets sense negar els dels altres.
Quines són les característiques de la persona passiva?
Evita el conflicte, acostuma a no parlar directament, acumula ira i frustració que no expressa i mostra comunicació no verbal de submissió, com un to de veu massa suau i manca de contacte visual.
Posa't a prova
Targetes de repàs
Clica una targeta per veure la resposta.
Test
Preguntes generades amb IA a partir del document: comprova les respostes amb el text.