Estructura Organitzativa i Gestió de Recursos Humans

L'estructura organitzativa de l'empresa

L'empresa agrupa les diferents funcions o tasques que tenen lloc dintre de la mateixa per semblança, afinitat o idoneïtat. Això configura una distribució en departaments. Hi ha un departament transversal: Recursos Humans.

Evolució de l'organització dels RRHH

Des de la revolució industrial, l'organització dels recursos humans ha evolucionat significativament:

• Organització Científica del Treball (Taylor, Ford, principis del segle XX, treball en cadena): cremava les persones perquè no paraven de treballar.
• Teoria de les Relacions Humanes (Elton Mayo).
• Teoria Clàssica de l'Administració (H. Fayol. Importància dels processos administratius).
• Just in Time (Toyota).
• Total Quality Management (TQM) (Kaizen. Importància dels processos. Qualitat dels treballadors).
• Teoria del Treball Cooperatiu o Teoria Z (W. Ouchi, anys 80. Responsabilitat comunitària. Consens).

L'organigrama com a eina de diagnòstic

Organigrama: representació gràfica de l'estructura organitzativa de l'empresa. És una eina de diagnòstic per saber si l'empresa està ben organitzada. Es poden veure els òrgans de l'estructura i la seva relació, els canals de comunicació entre òrgans i els noms de qui ocupa cada càrrec (algunes vegades). És l'estructura formal perquè l'ha creat la direcció.

Funcions i competències en l'organigrama

És molt important que cada element de l'organigrama tingui ben delimitades les seves funcions i competències. La selecció de personal ha de guiar-se segons les funcions i competències de cada lloc de treball, i de les capacitats necessàries per al seu desenvolupament.

Tipus d'estructures organitzatives

El que és important és que l'organigrama representi de forma realista i actualitzada l'estructura organitzativa de l'empresa. L'empresa adoptarà l'estructura organitzativa que li sembli més adient per assolir els seus objectius. En aquest sentit, podem trobar estructures:

• Funcionals
• Divisionals
• Matricials
• Mixtes
• Model Hollywood

Flexibilitat i adaptabilitat organitzativa

Les estructures organitzatives han de ser flexibles, adaptables de forma ràpida i això implicarà uns organigrames el més plans possibles. D'aquesta forma les ordres i la informació viatgen més ràpid, hi ha menys distorsions, i l'empresa es torna més àgil per afrontar canvis d'estructura.