Funció Comercial de l'Empresa: Organització, Funcions i Marc Legal
Funció comercial de l'empresa
La funció comercial facilita als clients que satisfacin les seves necessitats. L'objectiu principal és l'obtenció de beneficis.
Organització del departament comercial
Perquè el departament comercial funcioni de manera òptima, ha d'estar ben organitzat. L'organització pot ser:
- Organització funcional
- Organització per productes
- Organització per clients
- Organització geogràfica
- Organització mixta
Funcions principals del departament comercial
Aprovisionament
Es duu a terme perquè no s'interrompi el procés productiu o de vendes. Pretén mantenir el ritme de producció i de venda, tenir existències òptimes al magatzem i minimitzar costos.
Les tasques principals són:
- Selecció de proveïdors
- Execució de les compres
- Gestió dels magatzems
Vendes
Es posa en mans del client el producte o servei de l'empresa. Cal tenir un bon equip humà ben organitzat amb objectius i línies d'actuació.
Les funcions inclouen:
- Màrqueting
- Execució de vendes
- Atenció al client
- Servei posterior a la venda
Relació amb altres departaments
1. Departament Financer
La relació és estreta, ja que ha de dotar econòmicament les activitats que es desenvolupen i concordar la política de cobraments i pagaments que s'aplica a l'empresa.
2. Departament d'Administració
Aquest departament ha d'estar informat puntualment de les operacions que desenvolupa el departament comercial. Sol·licita els documents administratius generats per fer els registres corresponents.
Activitat empresarial i les normes
L'empresa està afectada per les següents normes:
Normes comptables
El Pla General de Comptabilitat és la norma que regeix a Espanya. Es justifica per la necessitat de comparar informació entre les diferents empreses i establir sistemes homogenis de registre de la informació, com ara:
- Documents homogenis
- Denominacions comunes per als elements
- Qualificacions semblants
- Criteris de valoració universal
Normes fiscals
Les empreses espanyoles desenvolupen la seva activitat en una societat desenvolupada, amb intervenció de l'Estat en l'economia. Com que és un estat de benestar, proporciona un seguit de serveis a tots els ciutadans (educació, sanitat, infraestructures). Això suposa un cost elevat per a l'Estat, i la millor manera de finançar aquesta estructura és per mitjà d'ingressos públics com els impostos.
Normes mercantils
El Dret Mercantil regula els actes que integren l'activitat professional de l'empresari i el tràfic organitzat a l'empresa. Regeix tota l'activitat econòmica organitzada dins del mercat. La norma principal és el Codi de Comerç. També hi ha altres lleis especials.