Apunts, resums, treballs, exàmens i exercicis de Formació i orientació laboral de Secundària

Què és l'Ingrés Mínim Vital (IMV)?

És una prestació dirigida a prevenir el risc de pobresa i exclusió social de les persones que viuen soles o estan integrades en una unitat de convivència i manquen de recursos bàsics per a cobrir les seves necessitats bàsiques (Llei 20/2020, de 29 de maig). Lluita contra la pobresa extrema. Es configura com un dret subjectiu a una prestació.

Indicador de Renda de Suficiència de Catalunya (IRSC)

L’IRSC és l’indicador que estableix el nivell d’ingressos sota el qual es considera que no es pot viure amb dignitat i que permet accedir a prestacions socials de caràcter econòmic. Es fixa periòdicament mitjançant les lleis de pressupostos de la Generalitat de Catalunya. Mentre no s'aprovi la llei...

El Servei de Farmàcia Hospitalària (SFH) és l'àrea encarregada de gestionar els medicaments i productes sanitaris en hospitals amb més de 100 llits, garantint-ne l'ús segur i eficient.

Funcions Clau del SFH

• Gestió Econòmica: Garantir la viabilitat econòmica del servei i l'optimització de recursos.
• Gestió Farmacoterapèutica: Supervisió de l'ús racional i adequat dels medicaments per als pacients.
• Gestió del Magatzem: Recepció, emmagatzematge controlat i preparació eficient de comandes.
• Centre d'Informació de Medicaments (CIM):
  • Elaboració de protocols i formació contínua per a pacients i professionals sanitaris.
  • Avaluació i actualització constant de la guia farmacoterapèutica.

Organització del Servei de Farmàcia Hospitalària

El...

Qüestionari Tipus Test sobre Formulació Magistral

• Els procediments normalitzats de treball permeten… → Totes les respostes són correctes.
• Una fórmula magistral… → Es pot elaborar per a un pacient concret.
• Cada matèria primera autoritzada té la seva monografia a la RFE, en la qual es detallen: → Les especificacions que ha de complir.
• La fitxa de qualitat d'una matèria primera s'ha d'omplir: → Quan es realitzi el control de qualitat.
• Els materials de condicionament: → S'han de verificar per assegurar-ne la qualitat.
• No és una dada que sigui obligatòria consignar en l'etiquetatge de les matèries primeres: → El nombre tradicional.
• Perquè un principi actiu es pugui utilitzar en formulació magistral… → Ha d'estar recollit

El contracte de treball

El contracte de treball ha de respectar o, en tot cas, millorar les condicions que fixen altres normes jurídiques.

Capacitat per ser contractats

Qui pot celebrar un contracte de treball:

• Majors d'edat.
• Estrangers d'acord amb la legislació aplicable.
• Menors emancipats legalment.
• Menors de 18 i majors de 16 que visquin de forma independent amb consentiment dels seus pares o amb consentiment de qui els té al seu càrrec.
• (Menors de 16 anys: només en espectacles i amb permís de l'autoritat laboral.)

Forma del contracte

L'Estatut dels Treballadors (ET) estableix que els contractes es poden celebrar per escrit o de paraula, però com a regla general els contractes per temps determinat amb una durada superior a 4 setmanes han de...

Funció de planificació

Consisteix a fixar uns objectius, marcar estratègies per aconseguir-los, definir les polítiques de l’empresa i establir criteris de decisió, sempre amb la intenció d’assolir les finalitats de l’empresa.

Etapes de la planificació:

1. Anàlisi de la situació de partida.
2. Fixació dels objectius.
3. Creació d’alternatives o determinació de les línies d’actuació.
4. Avaluació de les alternatives.
5. Elecció d’una de les alternatives.
6. Control i determinació de desviaments.

La organització

Es defineix com aquella funció que té per finalitat dissenyar una estructura en què quedin definides totes les tasques que ha de realitzar cada persona que compon l’empresa, així com la seva responsabilitat i autoritat. L’organització...

Treball Nocturn i per Torns: Drets i Regulació

El treball nocturn i per torns compta amb regles especials per vetllar per la salut i el benestar del treballador.

Treball Nocturn

És el que es presta entre les 22:00 hores i les 6:00 hores, i comporta una retribució addicional.

• No es poden fer hores extres.
• No es poden superar les 8 hores diàries de mitjana.
• Es té dret a una avaluació gratuïta de salut.
• Es pot sol·licitar el canvi de jornada quan es detecten problemes de salut relacionats amb el treball nocturn.

Treball per Torns

És el realitzat quan diferents treballadors ocupen els mateixos llocs de manera successiva.

• Es pot acumular mig dia de descans per períodes de fins a 4 setmanes.
• Es té dret a un plus de treball per torns (complement salarial)

Definició de la Relació Laboral

La relació laboral és aquella en la qual un treballador presta els seus serveis voluntàriament, per compte aliè i dins de l'àmbit d'organització i direcció d'un empresari, a canvi d'una remuneració.

Què és el Contracte Laboral?

El contracte laboral és l'acord pel qual un treballador i un empresari manifesten la seva voluntat d'intercanviar els serveis que presta el primer per la remuneració que lliura el segon, donant així lloc al naixement de la relació laboral.

Qui pot ser Treballador?

Poden ser treballadors:

• Majors de 18 anys no emancipats legalment.
• Menors de 18 anys emancipats.
• Joves entre 16 i 18 anys amb consentiment dels pares o tutors.

Excepció per a Menors de 16 Anys

Els menors de 16 anys tenen...

Organismes de Seguretat i Salut

INSH: Inspecció Nacional de Seguretat i Higiene

Finalitat: Anàlisi, estudi, promoure i recolzar.

Funcions: Assessorar, promocionar i donar suport tècnic.

ITS: Inspecció de Treball i Seguretat

Funcions: Vigilar, assessorar, fer informes i informar.

APC: Administració Pública Competent

Funcions: Mitjans i control sanitari, elaborar estudis i formació en prevenció.

CNS: Comissió Nacional de Seguretat i Salut

Finalitat: Assessorar les administracions.

Funcions: Establir criteris, projectes i característiques generals.

Formada per:

• Un representant de cada administració autònoma.
• Representants de l'administració de l'estat.
• Representants d'organitzacions empresarials.
• Representants d'organitzacions sindicals.

Política

Procediment d'actuació del treballador en cas d'acomiadament

1. Presentar sol·licitud d'acte de conciliació

• Intentar evitar la via judicial (Jutjat Social).
• Sol·licitud al SMAC (Servei de Mediació, Arbitratge i Conciliació de la teva Comunitat Autònoma).
• Es fixarà data i hora per a l'acte de conciliació.
• Aquesta sol·licitud paralitza el termini de 20 dies hàbils per presentar la demanda.

2. Assistir a l'acte de conciliació (obligatori)

El resultat pot ser:

• Amb avinença: Hi ha acord. L'empresari optarà per pagar la indemnització o reincorporar el treballador al seu lloc de treball. L'acord paralitza la demanda.
• Sense avinença: No hi ha acord. El treballador pot presentar la demanda.
• No es presenta l'empresari: Es considera que no hi ha

Pautes

• Mantenir una actitud de respecte en tot moment i en qualsevol situació.
• Escoltar i atendre el client.
• No discutir els seus arguments: escoltar i aportar el punt de vista des de la nostra empresa.
• Evitar esperes innecessàries.
• Llenguatge adequat, comprensible i pulcre.
• Confirmar que s'ha entès el missatge del client i que el client ha entès el missatge que se li ha transmès.

Elements d'atenció al client

Entorn — Primera cosa que veu el client de la nostra empresa; la imatge que té sobre la nostra empresa predisposa la relació client-empresa (aparcament, il·luminació, aparador...).

Organització — Components intangibles que milloren el funcionament de l'empresa (sistema informàtic, horari d'atenció al client, rapidesa en les comunicacions....