Apunts, resums, treballs, exàmens i exercicis de Psicologia i sociologia de Formació professional

Comunicació Oral: Conceptes, Tècniques i Atenció al Client

Psicologia i sociologia4,5 KB

1. Concepte de comunicació oral

És tota transmissió de comunicació, intercanvi de missatges entre dues o més persones per mitjà de la paraula.

2. Components de la comunicació oral: Timbre i to

Veu / volum / timbre / to / pauses

Timbre: És el so de la veu de les persones, totes diferents.

To: Variació del volum i el timbre segons la intenció o l'ànim.

3. Fases de la comunicació oral

Desenvolupament d'una idea / codificació / transmissió / recepció / acceptació / retroalimentació.

4. Barreres a la comunicació oral

Problemes d'emissió / problemes de codi o canal / context / interpretació / rumor.

5. Principis bàsics en les comunicacions orals

Motiu de la comunicació / exposició / ajustar la conversa al nivell cultural i intel·lectual...

Continua llegint "Comunicació Oral: Conceptes, Tècniques i Atenció al Client" »

Guia Essencial: PEC, NOFC i Documents de Planificació Educativa

Psicologia i sociologia7,78 KB

PEC: Projecte Educatiu de Centre

És la màxima expressió de l'autonomia dels centres.

Elements Mínims

  • Característiques de l'entorn social, cultural i sociolingüístic
  • Criteris d'ús de la llengua catalana
  • Concreció curricular
  • Criteris metodològics, organitzatius i de seguiment de l'infant (organització de l'horari escolar, mesures d'acolliment i adaptació)
  • Criteris per a l'atenció a la diversitat (no discriminació i inclusió educativa)

Com Funciona

Document a mitjà i llarg termini i cal revisar-lo per anar-lo adaptant a les demandes i els canvis. Aquest el farà el claustre amb l'ajuda de la família i l'aprovarà el consell escolar.

Elaboració del PEC

  1. Anàlisi del context
  2. Determinació dels senyals d'identitat
  3. Redacció dels objectius
  4. Determinació
...
Continua llegint "Guia Essencial: PEC, NOFC i Documents de Planificació Educativa" »

Teoria psicoanalítica de la personalitat: Freud i l'inconscient

Psicologia i sociologia2,5 KB

Teoria psicoanalítica de la personalitat

Personalitat, temperament i caràcter

La personalitat fa referència a les característiques pròpies d'un individu que el distingeixen de la resta. No es tracta d'una qüestió quantitativa, sinó que cada individu té la seva pròpia personalitat.

  • Temperament: Constituït per l'herència rebuda, és difícil de canviar o modificar. Inclou el substrat neurològic, endocrí i bioquímic. Hipocrates distingia entre quatre temperaments: malenconiós, colèric, flegmàtic i sanguini.
  • Caràcter: Format pels hàbits de comportament adquirits durant la vida. Es considera l'adherència de la persona als valors i els costums de la societat.
  • Personalitat: Conjunt de les qualitats biològiques i psíquiques, la conjunció
...
Continua llegint "Teoria psicoanalítica de la personalitat: Freud i l'inconscient" »

L'Ésser Humà: Evolució, Adaptació i Concepte de Persona

Psicologia i sociologia4,81 KB

L'Ésser Humà: Animal Racional

L'ésser humà és un animal racional. Pertany a l'univers material i forma part de l'escala zoològica. Presenta característiques comunes a la resta dels animals. Físicament està mal dotat, és feble, no està especialitzat, no és gaire àgil i no té bones ungles ni una mandíbula forta. Constitueix l'espècie Homo sapiens.

Teories de l'Evolució Humana

  • Jean-Baptiste Lamarck: Les espècies s'adapten al medi on viuen. Els òrgans es desenvolupen quan són utilitzats. Els canvis s'hereten.
  • Charles Darwin: Les formes de vida evolucionen, no són fixes. L'evolució és gradual, lenta i contínua, sense canvis sobtats.
  • Neodarwinisme: És la teoria més fonamentada i completa, i constitueix una síntesi entre les
...
Continua llegint "L'Ésser Humà: Evolució, Adaptació i Concepte de Persona" »

Estratègies de Comunicació i SAAC per a Usuaris Prelingüístics

Psicologia i sociologia12,66 KB

Estratègies per a Usuaris amb Nivell Prelingüístic

Aquest document detalla estratègies de comunicació per a persones amb un cert nivell prelingüístic, amb l'objectiu d'introduir i configurar el llenguatge a través de qualsevol oportunitat comunicativa. Aquest enfocament es coneix com a Estimulació del Llenguatge Assistit.

Estratègies de Comprensió i Emissió

Aquestes estratègies parteixen de qualsevol oportunitat comunicativa per introduir i configurar el llenguatge, fomentant l'estimulació del llenguatge assistit.

Comprensió de Signes

Es basa en l'ús de signes manuals i gràfics, reforçats amb missatge verbalitzat o signat, a través de rutines marcades.

  • Signes de senyal: Dibuix d'una acció a realitzar. Per exemple: un plat amb
...
Continua llegint "Estratègies de Comunicació i SAAC per a Usuaris Prelingüístics" »

Suport Psicològic i Cures Psíquiques: Benestar Integral

Psicologia i sociologia5,6 KB

Suport Psicològic i Cures Psíquiques en Salut

El suport psicològic i les cures psíquiques al pacient són instruments terapèutics fonamentals per afrontar adequadament la malaltia, així com per a la recuperació i el manteniment de la salut. Qualsevol intervenció sanitària, ja sigui de promoció de la salut, rehabilitació o reinserció, s'ha d'acompanyar de suport psicològic. Les cures d'infermeria parteixen d'una atenció integral al pacient.

La Dimensió Psíquica de la Salut

La dimensió psíquica de la salut és un element prioritari per aconseguir el benestar de les persones. Les emocions i els pensaments es poden manifestar a través de malalties somàtiques o psicosomàtiques, i poden ser un element bàsic per a la curació de...

Continua llegint "Suport Psicològic i Cures Psíquiques: Benestar Integral" »

Deteriorament Cognitiu: Causes, Símptomes i Demències

Psicologia i sociologia3,12 KB

Deteriorament Cognitiu

La pèrdua d'agilitat i eficàcia en les funcions cognitives és típica de l'edat. En molts casos és lleu i no molt greu, de manera que la persona pot portar una vida normal.

Factors del Deteriorament

Factors Biològics

  • Deteriorament biològic del cos
  • Problemes sensorials comuns (pèrdua de la visió, oïda...)
  • Malalties físiques associades a l'edat
  • Medicaments per controlar aquestes malalties

Factors Ambientals o Socials

  • Pèrdues de persones estimades
  • Canvis en la vida professional (jubilació)
  • Trastorns en l'estat d'ànim

Quan es produeix un deteriorament significatiu, la persona haurà de sotmetre's a una bateria de proves diagnòstiques per avaluar la presència d'una demència.

Deteriorament Lleu

El deteriorament cognitiu lleu...

Continua llegint "Deteriorament Cognitiu: Causes, Símptomes i Demències" »

Comprendre la Diversitat Humana: Xenofòbia, Racisme i Gènere

Psicologia i sociologia4,54 KB

Xenofòbia

Temor que produeix rebuig i hostilitat cap a les persones d’origen nacional divers o estrangers.

Racisme

Ideologia que postula que les persones podem ser classificades en races segons les nostres característiques físiques i biològiques, i que hi ha determinats trets que fan que hi hagi races amb fenotips o genotips superiors a les altres.

Estereotip

Idea que, sense estar necessàriament relacionada amb la realitat, s’atribueix a un individu o grup social.

Prejudici

Conjunt de creences de caràcter negatiu atribuïdes a una persona o col·lectiu anticipadament, sense haver-les jutjat mai a partir de l’experiència pròpia.

Etnocentrisme

Punt de vista amb el qual s’analitza el món amb els paràmetres de la pròpia cultura.

Relativisme

...
Continua llegint "Comprendre la Diversitat Humana: Xenofòbia, Racisme i Gènere" »

Dinàmica de grups: roles, lideratge i intervenció

Psicologia i sociologia3,71 KB

Segons jerarquia relacions participació. De poder: determinen l’estatus dels membres dins del grup influència i grau d’autoritat. De comunicació: circulació dels fluxos d’informació entre els membres de grup. Sociomètriques: referències i rebuig relacions afectives entre els membres, es modifica segons avança el grup, tipus: tasca/relació informal

Rols vs estatus: rol: funció que desenvolupa un membre dins del grup, defensa central. Estatus: capacitat d’atracció influència i poder de cada membre del grup, capità.

Rols denominació comú: el nou, guaperes, el pallasso, satèl·lit (va al seu rotllo) yes sir (seguidor del líder) el friki. Líder (qui parla té el poder) antilíder distorsiona) el dinamitzador a d’identificar...

Continua llegint "Dinàmica de grups: roles, lideratge i intervenció" »

Funcions de l'Educador i Modalitats d'Atenció a la Infància

Psicologia i sociologia3,02 KB

Funcions de l'Educador

3. Funció Organitzativa

  • Organització de l’espai i el temps: zones de treball.
  • Distribució del material didàctic.
  • Creació d'un clima de classe adequat i establiment de rutines diàries.

4. Funció Informadora

  • Canalitzar la informació rebuda pels infants perquè la integrin de forma crítica.
  • Dominar les destreses de presentació de la informació.
  • Adequar els continguts informatius a l’evolució psíquica de l'alumne i a les exigències científiques i del medi sociocultural.
  • Aconseguir la participació activa dels alumnes.
  • Integrar en les exposicions la informació oportuna sobre tècniques i procediments, perquè l'infant pugui ampliar el seu coneixement.

5. Funció Reguladora del Pensament (Preguntar-Respondre)

  • Funció
...
Continua llegint "Funcions de l'Educador i Modalitats d'Atenció a la Infància" »