Apunts, resums, treballs, exàmens i exercicis de Psicologia i sociologia de Secundària

Introducció a la Societat i la Cultura

Nosaltres estem relacionats amb les persones que ens envolten perquè pertanyem a una mateixa societat.

Concepcions de la Societat

Diversos pensadors han definit la societat des de perspectives diferents:

• Estruch

  Pensa que la societat és l'experiència amb la gent que ens envolta.

• Giddens

  Creu que la societat és un sistema dins les relacions dels individus.

• Aristòtil

  Per a Aristòtil, la societat és anterior a l'individu, un lloc d'ordre i justícia. La polis és anterior a l'individu perquè, allunyat de la llei i la justícia, l'ésser humà pot convertir-se en el pitjor dels animals. La polis és la societat perfecta, on l'ésser humà pot viure feliç. L'ésser humà és cívic per naturalesa gràcies

El client

El client: És la persona que compra productes o contracta el servei d'un professional.

Rols

• Iniciador: És la persona que suggereix l'empresa per la seva necessitat.
• Influent: Orienta en la decisió.
• Decisor: Decisió de fer o no la compra.
• Consumidor: Utilitza el producte.

Tipus de client

• Indecís: Té dubtes, necessita informació, triga molt, ha de consultar ofertes. Demostracions, catàleg, deixar-lo sol, amb calma.
• Silenciós: No dona opinió, guarda silenci. Amable, preguntes concretes, no aixecar veu, no interrompre.
• Entès o egocèntric: Parla amb superioritat, reaccions negatives, exigeix respecte, presumeix. Conversa tranquil·la, escolta activa, no discutir, dades objectives.
• Reflexiu o metòdic: No mostra interès, busca informació,

Tècniques de Comunicació a l'Empresa

Comunicació Oral

Exemples de comunicació oral en una empresa:

• Entrevistes
• Debats
• Reunions

Recomanacions per fer una bona exposició:

• Preparar la intervenció
• No fer servir tòpics
• Assajar la intervenció en veu alta
• Parlar de manera pausada, etc.

Comunicació Escrita

El missatge es pot preparar.

Avantatges:

• Proporciona registres
• Protecció legal, etc.

Exemples de comunicació escrita:

• Carta
• Informes
• Avisos

Per tenir una bona comunicació escrita:

1. Claredat i precisió
2. Brevetat
3. Correcció gramatical
4. Presentació
5. Estructura del text

Comunicació No Verbal

Es duu a terme mitjançant signes no lingüístics. Per mitjà de la comunicació no verbal, tant els directius com els empleats poden expressar els sentiments i l’estat emocional....

Conceptes Bàsics d'Economia

L'economia és una ciència social, ja que estudia l'home en la societat. Té per objectiu l'estudi de la forma en què els homes extrauen els recursos de la naturalesa per a produir els béns i serveis que satisfan les seves necessitats.

Definicions Clau

• Fet: observació que ha estat confirmada repetidament i és considerada certa.
• Hipòtesi: explicació provisional que ha de ser subjecta a proves, observació i experimentació per a ser acceptada.
• Teoria: explicació ben resguardada per a explicar i preveure fets.

Supòsits en l'Anàlisi Econòmica

La majoria dels anàlisis econòmics es basen en dos supòsits:

• L'interès personal: existeixen suficients evidències empíriques per a afirmar que, en la majoria dels casos,

El Procés Comunicatiu

Per tenir una comunicació satisfactòria cal que els participants:

• Tinguin capacitat suficient per codificar i descodificar informacions.
• Coneguin i utilitzin el mateix codi.
• Generin retroalimentació, afavorint la comunicació bilateral.

El Llenguatge Verbal de l'Infant

L’adquisició del llenguatge en la infància es veurà afavorida per dos factors principals:

• Factors que depenen del desenvolupament del mateix infant.
• Factors contextuals.

Factors que depenen del desenvolupament de l'infant

• El grau de percepció sensorial.
• El desenvolupament de la intel·ligència, com la capacitat de comprensió i memorització.
• La maduració del sistema nerviós.
• La capacitat del sistema fonoarticulatori.
• La capacitat d’adaptació: introvertit

Moduladors de l'estrès

Són factors que influeixen significativament en l'estrès. És a dir, són imprescindibles per determinar i predir quin serà el curs del procés d'estrès, però sense tenir un efecte causal directe.

• Moduladors de caràcter social: Inclouen el suport social, les pautes culturals, els recursos socials, etc.
• Moduladors de caràcter personal: Comprenen el gènere, l'edat, el nivell d'instrucció, les capacitats, les creences i expectatives, la personalitat, les experiències prèvies, etc.

Aquests moduladors existeixen encara que l'individu no estigui sotmès a estrès i l'afecten probablement sempre. No obstant això, en situacions estressants poden destacar per la seva capacitat de determinar gairebé tots els elements...

Ontologia, Epistemologia i Metodologia en la Recerca

Ontologia: Planteja quina és la realitat.

Metodologia: Caràcter del procediment, conèixer el món mitjançant un procés tècnic.

Epistemologia: Reflexió sobre com conèixer el món. Quina seria la forma d’abordar el món.

Paradigmes des del punt de vista metodològic

• Paradigma Quantitatiu (P. Quant): Es parla del positivisme o del funcionalisme. Fa èmfasi en la mesura objectiva. La recollida d'informació és estructurada i sistemàtica.
• Paradigma Qualitatiu (P. Qual): Parlem de l'historicisme, interaccionisme simbòlic. Fa èmfasi en l’actor individual. La recollida d'informació és flexible. Fa una anàlisi interpretacional. Busca resultats ideogràfics.

Els 3 Paradigmes

(Conjunt d’elements...

Definició de Conflicte

Un conflicte és una situació en què dues o més persones entren en oposició o desacord a causa de la incompatibilitat entre els seus interessos, desitjos o valors.

Causes dels Conflictes

Els conflictes poden sorgir per diverses raons:

• Problemes estructurals i relacions de poder.
• Problemes de valors i principis.
• Problemes d'informació.
• Problemes de relacions entre persones.
• Problemes de comunicació.
• Distribució desigual de recursos.
• Diferències de motivació.

Tipus de Conflictes

Segons la Forma

• Latents: No es manifesten obertament.
• Manifestos: S'expressen clarament.

Segons la Relació entre les Parts

• Conflictes Intrapersonals: Són d'origen intern, individual, i generen ansietat, inestabilitat o desequilibris. Si es mantenen

Les Neurones i el Sistema Nerviós

Les neurones: El sistema d’informació del cos està constituït per milions de cèl·lules anomenades neurones, que són les unitats del sistema nerviós. Aproximadament 100.000 milions van ser descobertes al segle XX per Santiago Ramon y Cajal. A diferència d’altres cèl·lules humanes, no es regeneren.

La Sinapsi: Connexió Neuronal

Sinapsi: És la transmissió de l’impuls nerviós, un procés electroquímic, i també l’espai interneuronal (entre neurona i neurona).

Neurotransmissors: Missatgers Químics

Neurotransmissors: Són substàncies químiques que fan possible la transmissió d’impulsos nerviosos, descoberts al 1921. Avui en dia se’n coneixen uns 50. Hi ha drogues que estimulen o inhibeixen...