Apunts, resums, treballs, exàmens i problemes de Economia

Comportament del Consumidor i Teoria de les Preferències

Teoria de les Preferències Revelades

El consumidor tracta de maximitzar la quantitat de béns d'un cistell, condicionat per la renda de què disposa.

Instruments per a l'Anàlisi del Consumidor

• Preferències del consumidor (Corba d'indiferència)

  Supòsits de la Corba d'Indiferència

  • El cistell està format per dos béns.
  • El consumidor és un agent racional.

  Propietats de les Preferències

  • Completesa: El consumidor pot comparar qualsevol parell de cistells (A és preferit a B, B és preferit a A, o són indiferents).
  • Transitivitat: Si el cistell A és preferit a B, i B és preferit a C, llavors A és preferit a C.
  • Principi de no saturació: Es prefereix el cistell amb la major quantitat de béns.

La Promoció: Tècniques de Màrqueting i Comunicació

La promoció inclou les tècniques de màrqueting utilitzades per comunicar les característiques del producte i ressaltar-ne els atributs, amb l'objectiu de potenciar en els clients el desig de consumir-lo i mantenir els clients habituals.

Aquesta àrea està formada per:

• Publicitat
• Promoció de vendes
• Venda personal
• Relacions públiques

Publicitat

La publicitat és la transmissió d'un missatge utilitzant un mitjà de comunicació de masses amb la intenció d'informar de les característiques d'un determinat producte i persuadir el consumidor perquè el compri.

Objectius de la Publicitat (AIDA)

La publicitat busca:

1. Cridar l'atenció.
2. Despertar l'interès.
3. Trobar un desig.
4. Aconseguir una actuació (

Concepte de diner

Concepte de diner — És qualsevol mitjà de pagament que sigui acceptat per tothom. Té dues característiques bàsiques:

• El diner és mitjà de pagament.
• Acceptació universal, garantida pel banc central (BC), que dota el diner d'un gran poder sempre que la garantia sigui plena (el BC fixa el valor que té el diner).

Creació de base monetària

Creació de base monetària: Només el banc central pot crear diner a la Base Monetària (BM). Cada cop que, per la causa que sigui, surten euros del banc central cap al sistema hi haurà un increment de la base monetària; el sistema disposarà de més diners que abans. Inversament, cada cop que, per la causa que sigui, entren euros des del sistema cap al banc central, hi haurà una...

Màrqueting: definició i elements

El màrqueting és el conjunt d'activitats que desenvolupa una empresa encaminades a satisfer les necessitats i els desitjos del consumidor per tal d'aconseguir un benefici. Els elements del màrqueting corresponen al marketing mix: producte, preu, promoció i distribució.

Elements del màrqueting

• Producte
• Preu
• Promoció
• Distribució

El producte

El producte és la unitat o conjunt de béns/serveis que ofereix una empresa. Són béns o serveis que poden tenir un elevat grau de substitució entre ells.

Producte diferenciat: conjunt de béns/serveis resultat de variar un o més atributs d'un producte que el consumidor percep com a nou i diferent.

Tipus de producte

• Producte de consum: satisfan necessitats particulars (aliments,

Preparació de Comandes

És el conjunt d’operacions que es duen a terme en el magatzem per posar a disposició del transport tots els articles que cada un dels nostres clients demana.

Operacions en la Preparació de Comandes

Intervenen 3 departaments:

• Departament de vendes
• Administració de vendes
• Magatzem

Picking

Conjunt d’operacions necessàries per agrupar els articles que componen les comandes quan les quantitats de producte sol·licitades són inferiors a un palet.

Factors que determinen l'operativa de picking:

• Producte: dimensions.
• El número de referències emmagatzemades.
• L'anàlisi ABC: articles col·locats segons la freqüència de sortida.
• L'estructura de la comanda: segons les referències sol·licitades l'operació serà més o menys àgil.

El procés de producció i els seus elements

La funció productiva consisteix en la utilització de factors humans i materials per a l'elaboració de béns i la prestació de serveis. En general, diferenciarem els següents elements:

• Inputs (factors de producció): inclouen els factors humans (mà d'obra i personal directiu) i els factors materials (energia, equips, matèries primeres i capital).
• Tecnologia (procediment productiu): és la manera de combinar els diversos factors productius.
• Outputs (producte): són els béns i serveis obtinguts.

Classificació dels processos productius

A) Segons l'horitzó temporal

• Producció contínua: procés que es desenvolupa sense interrupcions (implica alts costos).
• Producció intermitent: procés de producció

Creativitat i Innovació en l'Àmbit Empresarial

Creativitat: Consisteix a tenir noves idees i que aquestes siguin originals. Innovació: És el procés de posar en pràctica les idees; és la suma d'idees que aporten un valor real i donen resultats tangibles.

Com generar idees innovadores

Les idees innovadores sorgeixen observant i analitzant els canvis socials, detectant noves necessitats o carències i deficiències, creant-ne de noves, o estudiant com oferir un producte d'una altra manera més satisfactòria per augmentar el nombre de consumidors. També poden néixer de gaudir d'aficions, de trobar noves aplicacions per a vells productes i d'adaptar-se als canvis de la societat.

L'Autoocupació i el Treball per Compte Propi

L'autoocupació...

Què són els Comptes Anuals?

Els comptes anuals són estats financers que tenen la missió d’informar sobre els resultats de l’empresa i sobre la seva situació patrimonial i financera.

La tercera part del Pla General de Comptabilitat de PIMES recull tant les normes d’elaboració dels comptes anuals com els models oficials per a les petites i mitjanes empreses.

Components Obligatoris dels Comptes Anuals

Els comptes anuals de les PIMES comprenen els següents documents:

• El balanç.
• El compte de pèrdues i guanys.
• L’estat de canvis en el patrimoni net.
• La memòria.

A més, les empreses podran incorporar en els seus comptes anuals un estat de fluxos d’efectiu, que s’elaborarà i presentarà d’acord amb el que estableix el Pla General de...

Models d'Estructura Organitzativa

Model en línia (o jeràrquic-assessor)

Característiques: Igual que el model jeràrquic, però amb el suport d'un departament d'assessorament que no té autoritat; només aconsella i orienta.

• Avantatges: Existència d'especialistes en assessorament.
• Inconvenients: Les decisions són lentes, ja que es consulten al departament d'assessorament, i aquest suposa un cost addicional per a l'empresa.

Model en comitè

Característiques: Cooperació a l'hora d'assumir autoritat i responsabilitat.

• Avantatges: Les decisions es prenen des de diferents punts de vista.
• Inconvenients: Lentitud en la presa de decisions i risc que les decisions es prenguin per compromisos o amistats.

L'Organigrama

És la representació gràfica d'un...

Característiques de l'entorn actual

L'entorn empresarial contemporani es defineix pels següents factors:

• Globalització de l'economia.
• Progrés científic i tecnològic constant.
• Increment de la competència.
• Inestabilitat política internacional.
• Reducció dels cicles de vida dels productes i serveis.

La direcció estratègica

Conèixer i estudiar l'entorn és imprescindible per a formular l'estratègia. L'empresa es relaciona i interactua amb l'entorn mitjançant l'estratègia.

L'estratègia és l'orientació i l'abast de l'organització a llarg termini, que ajusta els recursos a l'entorn canviant (mercats, consumidors, etc.). La direcció estratègica es planteja en un entorn competitiu, on les empreses rivalitzen per la quota de mercat i la supervivència....