Apunts, resums, treballs, exàmens i exercicis de Formació i orientació laboral de Formació professional

Jornada de Treball

Duració màxima: 40 hores setmanals.

Descansos Laborals

Descans Diari

12 hores entre jornades.

Descans Setmanal

• 1 dia i mig ininterromput.
• El descans setmanal es pot acumular per períodes de fins a 14 dies.

Descans Durant la Jornada (Pausa o 'Temps d'Entrepà')

• Si la jornada supera les 6 hores de treball continuat: 15 minuts de descans.
• Aquest període es considera temps de treball efectiu quan així ho estableix el Conveni Col·lectiu (CC) o el contracte de treball.

Calendari i Festes Laborals

Festes Laborals Generals

• Retribuïdes i no recuperables.
• No més de 14 a l'any.
• Fixades anualment pel Govern.

Festes Específiques (Exemples)

Festes a Catalunya

• 24 de juny (Sant Joan)
• 11 de setembre (Diada Nacional de Catalunya)
• 6 de desembre (Dia de

Des del punt de vista empresarial, hi ha cinc aspectes fonamentals relacionats amb el tractament de la informació:

1. Recollida de la Informació

La recollida de la informació és el primer pas crucial. Aquesta pot provenir de diverses fonts i formats:

Tipus de Recollida

• Informació telefònica: Ens comuniquem constantment per telèfon amb clients, proveïdors, altres sucursals, empreses col·laboradores, bancs, etc.
• Informació personal: Rebem i intercanviem informació de forma personal amb clients, representants, supervisors, auditors, inspectors, entre d'altres.
• Informació escrita: Existeix una gran quantitat d'informació escrita, tant interna com externa, que inclou:
  • Diaris i revistes especialitzades
  • Butlletins publicitaris i material de promoció
  • Publicacions

ELEMENTS DE LA COMUNICACIÓ

Emissor: persona que transmet el missatge i espera una reacció del receptor, persona o persones.

Receptor: persona o persones que reben el missatge.

Missatge: informació, idees o sentiments que es volen transmetre. Pot ser escrit, oral o gestos.

Codi: conjunt de símbols o signes del missatge. Paraules, dibuixos...

Canal: on es transmet, comunica. Escrita (carta, revista) oral (veu)

Context: situació real en la qual es troben les persones, lloc.

Retroalimentació: resposta del receptor a l'emissor, missatge, gest o acció.

ETAPES DE LA COMUNICACIÓ:

Configuració de la idea: emissor sent la necessitat de transmetre o comunicar una idea. Codificació: quan rep l'emissor el missatge, el codifica en un llenguatge determinat...

Pavelló de Vaixells

Pavelló de Conveniència

Un pavelló o bandera de conveniència (en anglès, flag of convenience o FOC) és aquell enarborat per vaixells civils, on la relació o «llaç autèntic» entre el navilier i l'Estat del qual enarboren el seu pavelló és accidental. Aquests Estats ofereixen un sistema de registre amb controls mínims, així com importants avantatges econòmics respecte al país d'origen. Se'ls ha denominat també com a registres oberts. (En el transport de mercaderies sobresurt el transport de petroli).

Funcions del Consignatari de Vaixells

El consignatari representa l'armador. És la veu i els braços de l'armador.

• Gestiona tot el que necessiti el capità o l'armador en terra, des del lliurament de recanvis fins

Proveïdors com a Aliats Estratègics

- Col·laboració, - Estabilitat, - Flexibilitat, - Transparència.

Tipus de Proveïdors

Segons:

• El Tipus de Necessitat que Cobreixen:

  (de béns, de serveis, de recursos financers)

• La Posició Respecte de l'Empresa:

  (interns, externs)

• El Grau de Vinculació amb la Producció:

  (artesans, fabricants, distribuïdors, importadors)

• El Sistema de Gestió de Qualitat de l'Empresa:

  de grau I, grau II, grau III, grau IV.

Proces de Selecció de Proveïdors

Localització de proveïdors:

1. Anàlisi de les necessitats de l'aprovisionament.
2. Establiment de requisits mínims dels proveïdors (requisits legals, requisits laborals, requisits de qualitat, requisits de salut i seguretat, requisits de protecció mediambiental, requisits

Rol i Estatus Social

• Rol (paper): rol de professora.
  • Adscrits
  • Adquirits
• Estatus (posició): Weber pensava que l'estatus depenia de la posició econòmica, el prestigi i la capacitat d’influència política.

Factors d'Estratificació i Classes Socials

Factors determinants de l'estratificació

• Factor econòmic.
• Factor social (no es comporten igual).
• Factor cultural (possibilitats d’accés a la cultura).
• Esperança de vida.

Classes socials

Es distingeixen:

• Classe alta: Empresaris que tenen els recursos productius.
• Classe mitjana: Professionals liberals, treballadors qualificats, empleats, etc.
• Classe obrera: Treballadors d’indústria o del sector de serveis.
• Camperols: Petits propietaris de terres o bestiar.

Tipus d'Autoritat (Segons Weber)

• Autoritat tradicional
• Autoritat

Efectes dels Agents Biològics

Les infeccions per agents biològics poden ser conseqüència de dues situacions diferents:

1. Quan la infecció es produeix després de l'existència d'un accident laboral.
2. Quan l'exposició és el resultat de l'exposició laboral, semblant a les que es produeixen en el camp de la higiene industrial.

Els principals efectes dels agents biològics per a la salut són les infeccions, les reaccions al·lèrgiques i els efectes tòxics.

Riscos d'Exposició i Contagi

L'exposició entre un agent biològic i un ésser humà no sempre ha de provocar una malaltia o dany per a la salut. Perquè es produeixi un efecte negatiu per a la salut d'un ésser humà quan interacciona amb un agent biològic, és necessari que es produeixin...

CONTRACTE EVENTUAL PER CIRCUNSTÀNCIES DE LA PRODUCCIÓ

CONTRACTE D'INTERINITAT

La carta comercial es pot enviar per tres canals:

• Via tradicional (correu escrit)

• Fax

• E-mail (correu electrònic)

No utilitzar colors de papers cridaners, millor clars.

• DIN-A4

• Amb capçalera impresa

• Utilitzar sobre a joc amb el paper (tipus, colors, ...)

• No s’escriuen mai a mà

• Color lletra negra o blau fosc

• Emprar el “vostre” com a norma de tractament

• No s’ha d’escriure mai al revés de la carta

• Aliar-se amb una altra empresa, particular o institució

• Desenvolupar promocions de la marca, producte o servei

• Formalitzar comandes, crèdits o lliuraments

Una carta comercial es comporta per tres parts

Encapçalament:

És la part superior i conté sempre capçalera, lloc i data, adreça del destinatari, i salutació....

Els conflictes laborals:

El conflicte és l'enfrontament entre dues o més persones a causa de desacords en interessos, desitjos o valors.

Característiques:

Inevitable: a causa dels diferents interessos dins l'empresa.

Inherent: a causa dels desacords que hi ha.

Útil: es fa servir per aconseguir objectius.

Minimizable: es fan servir estratègies adequades.

Positives: Enforteix la cohesió i lleialtat del grup, Estimula la creativitat i les noves idees, incrementa l'aprenentatge i la cooperació, Posa al descobert problemes en l'organització.

Negatives: Disminueix la motivació laboral i la productivitat, Elimina el treball en equip, Augmenta la desconfiança i empitjora les relacions, Restringeix la informació.

Classes de conflictes laborals:

Grau