Apunts, resums, treballs, exàmens i exercicis de Magisteri de Formació professional

Guia bàsica sobre la gestió i resolució de conflictes

Magisteri2,48 KB

Conceptes fonamentals en la gestió de conflictes

L'espai de confluència d'interessos és el límit dins del qual és possible arribar a acords.

Funcions i tipologies

  • Funció del mediador: Aconsellar sobre els acords més equitatius.
  • Conflicte invisible: Conflicte existent però difícil d'identificar.
  • Conflicte intrapersonal: Conflictes d'origen intern.
  • Conflicte intergrupal: Conflicte que es genera entre grups dins de la mateixa organització.
  • Conflicte interpersonal: Es produeix quan dues o més persones s'enfronten a propòsit d'una tercera.
  • Conflicte emmascarat: Aquell que només aflora en una part, però no es manifesta en tota la seva magnitud.

Estratègies i vies de resolució

Són actituds necessàries per afrontar la gestió d'un conflicte:...

Continua llegint "Guia bàsica sobre la gestió i resolució de conflictes" »

Protocols i Tècniques de Comunicació Telefònica Eficaç

Magisteri3,12 KB

La Comunicació Telefònica Professional

Avantatges i Inconvenients de la Trucada

Avantatges de la comunicació telefònica

  • Rapidesa.
  • Contacte personalitzat.
  • Possibilitat de contactes freqüents, especialment amb els clients aïllats.
  • Rendibilitat.

Inconvenients de la comunicació telefònica

  • Pot molestar alguna persona.
  • Les persones es poden tornar inaccessibles.
  • Es pot interrompre la conversa.
  • Es produeixen nivells de pèrdua del missatge perquè els interlocutors no estan físicament presents.

Aspectes Clau en la Gestió de la Trucada

Cal posar especial èmfasi en els aspectes següents:

L'Acollida

L’empleat ha d’anunciar el nom de l’empresa i presentar-se ell mateix una vegada sap el nom del client.

L’espera al telèfon es fa més difícil per...

Continua llegint "Protocols i Tècniques de Comunicació Telefònica Eficaç" »

Els Drets de la Infància i la seva Protecció a la UE i Espanya

Magisteri8,66 KB

Drets de la Infància a la UE

La Carta Europea dels Drets de l'Infant

  • Resolució A3/0172/92 (8 de juliol de 1992).
  • Concreta de manera específica els problemes dels menors derivats de la integració europea i el mercat únic.

La Carta dels Drets Fonamentals de la UE

  • Al seu article 24 reconeix especialment els drets de la infància.

L'Estratègia sobre els Drets de la Infància

  • Per tal de promoure i protegir de forma eficaç els drets de la infància en la política interior i exterior de la UE i recolzar la tasca dels Estats membres en aquest àmbit.

Marc Jurídic de l'Atenció a la Infància a Espanya

El Marc Internacional

  • Estableix tant la Convenció sobre els Drets de l'Infant que Espanya ha ratificat com a estat, com la seva pertinença a la UE.
  • La
...
Continua llegint "Els Drets de la Infància i la seva Protecció a la UE i Espanya" »

Desenvolupament Curricular: Nivells de Concreció i Característiques

Magisteri3,76 KB

El Desenvolupament Curricular

Currículum Descentralitzat i Obert

El currículum educatiu al nostre país es pot qualificar com a descentralitzat i obert:

  1. Descentralitzat: En el sentit que requereix les comunitats autònomes i els centres docents en la tasca de desenvolupar i completar el disseny del currículum i assegurar-ne la posada en marxa efectiva.
  2. Obert: En la consideració que les normes generals requeriran de la intervenció última dels professionals de l’educació per a la seva configuració definitiva i la seva posada en pràctica.

Aquest caràcter obert i descentralitzat del currículum determina el desenvolupament curricular, entès com el procés d’adaptació, adequació i contextualització del currículum fins a la seva aplicació...

Continua llegint "Desenvolupament Curricular: Nivells de Concreció i Característiques" »

Hàbits i dinar a taula per infants: guia educativa

Magisteri2,89 KB

Hàbits i dinar a taula per infants

Objectius

Objectius:

  • Seure davant d'una taula.
  • Desenvolupar l'adquisició d'hàbits higiènics i d'alimentació.
  • Garantir un espai i un moment agradable.
  • Interessar-se per nous gustos i textures.
  • Seure correctament a taula mentre dura el dinar.
  • Relacionar-se amb el menjar.

Paper de l'educador

Paper de l'educador: Preveure, a l'hora de realitzar l'activitat, l'evitació d'estones d'espera massa llargues entre plat i plat, però donant el temps suficient per a cada infant. També cal fomentar que hi hagi un ambient relaxat que afavoreixi la comunicació entre ells i la seva relació.

Començar a potenciar l'autonomia dels infants, procurant que cada infant disposi del que necessita per poder menjar de forma còmoda i...

Continua llegint "Hàbits i dinar a taula per infants: guia educativa" »

L'estructura narrativa i els models de producció de cinema

Magisteri2,78 KB

L'estructura en 3 actes: l'eix bàsic

L'estructura en 3 actes es basa en una sola línia narrativa. A partir d'aquí, establim elements narratius que marquen el ritme de la narració. Aquests moments formen part de l'estructura i són quatre:

  • Detonant: alteració de l'equilibri. Altera l'equilibri de la història i inicia el que vindrà després. Representa el principi del primer acte.
  • Primer punt de gir: complicació de l'acció en què no és possible tornar enrere. Acaba el primer acte i comença el segon.
  • Segon punt de gir: inicia la resolució del conflicte, però la solució no és clara. És un punt de no retorn; hi ha un canvi que fa que sigui impossible tornar enrere en l'acció. Acaba el segon acte i comença el tercer.
  • Clímax final:
...
Continua llegint "L'estructura narrativa i els models de producció de cinema" »

Agències de Notícies del Segle XIX: Origen i Impacte en el Periodisme Modern

Magisteri2,87 KB

L'evolució de la comunicació i la superació de l'espai

El conjunt de les tècniques esmentades permet trencar el concepte d’espai pròxim en la difusió dels mitjans de comunicació, establint una nova relació emissor-receptor on l’espai no és determinant. A partir d’ara, es lluita per escurçar el temps entre la generació i la difusió de la notícia, augmentant la capacitat i la velocitat de transmissió de la informació.

En el marc d’una nova societat de base urbana i cosmopolita, els mitjans de comunicació esdevenen instruments de comunicació, de cohesió i d’identitat.

Les agències de notícies

El naixement del nou periodisme al segle XIX

Des de les primeres dècades del segle XIX, apareix una nova modalitat de periodisme...

Continua llegint "Agències de Notícies del Segle XIX: Origen i Impacte en el Periodisme Modern" »

Programació Educativa: Unitats, Adaptació i Estratègies Curriculars

Magisteri2,58 KB

Les Unitats de Programació: Definició i Característiques

La programació és una successió d’activitats. Aquestes activitats generalment es troben agrupades en blocs d’activitats o unitats de programació.

És recomanable que els temes escollits estiguin relacionats amb la realitat que perceben els infants, que siguin significatius i tinguin sentit per a ells. S’hauran d’especificar totes aquestes activitats degudament numerades.

La durada i seqüenciació d’una unitat de programació és molt flexible i depèn de la manera com s’organitzi i l’interès que desperti en els infants.

Aspectes Clau de la Programació Educativa

Qualsevol educador, a mesura que va adquirint experiència, va fent seva una forma de programar. No hem d'...

Continua llegint "Programació Educativa: Unitats, Adaptació i Estratègies Curriculars" »

Recursos, Escassetat i Estalvi: Activitats per a Educació Infantil

Magisteri3,75 KB

1. Definicions

  • Recursos: Són els elements necessaris per satisfer una necessitat.
  • Escassetat: Es produeix quan la quantitat d'un recurs és insuficient per als consumidors.
  • Estalvi: Consisteix a crear una reserva per a una finalitat concreta, com ara un viatge o un regal.

2. Activitats per a P3

Escassetat

Pregunta: Què t'emportaries a una illa deserta?

Dinàmica: Crear dos conjunts d'etiquetes (mestre-alumne) per identificar els elements més necessaris i els més superflus.

  • Mestre: Aigua, farmaciola, llibre, pedernal, roba, sac de dormir, neceser, eines, estris de cuina, menjar.
  • Alumne: Família, mare, joguina, mascota, xocolata, tauleta, banyador, coixí.

Conclusions: El mestre s'ha posat en la situació i ha pensat què seria necessari per a la...

Continua llegint "Recursos, Escassetat i Estalvi: Activitats per a Educació Infantil" »

L'impacte de les llengües en el sistema educatiu valencià

Magisteri4,09 KB

En el sistema educatiu actual de la Comunitat Valenciana hi ha dues llengües dominants, el castellà i el valencià i amb ambdós cal conviure però també comptem amb una altra com és l'anglès. Aquest ocasiona dues situacions, positiva i negativa, la situació positiva és que poden comunicar-se amb més gent i desenvolupar les seves habilitats socials gràcies a la llengua i altra negativa com és que apareguin dificultats, com la disglòssia, el conflicte lingüístic... Abans de començar les classes no tenia molta idea que significava exactament aquests conceptes que acabe de dir, però ara puc dir que tinc un ple coneixement sobre açò, ja que l'hem treballat a classe. Un exemple en la nostra comunitat és la disglòssia, ja que la...

Continua llegint "L'impacte de les llengües en el sistema educatiu valencià" »