Apunts, resums, treballs, exàmens i problemes de Psicologia i sociologia

1. Quina és la diferència entre motivació laboral i satisfacció laboral? 

Motivació laboral: és la força interior que empeny una persona a actuar i esforçar-se per aconseguir un objectiu. Depèn de sentir-se autònom, capaç i amb un propòsit clar.

Satisfacció laboral: és la sensació de benestar que apareix quan la realitat del treball respon a les expectatives.

2. Segons Simen Sinek, com els grans líders inspiren acció? 

Els bons líders comencen explicant el “per què” fan el que fan, després el “com” i finalment el “què”. Així connecten amb les emocions i valors de les persones, fent que se sentin part d’una causa i actuïn amb convicció.

3. Quines son les tres dimensions del lideratge? 

1. Crea realitats: aporta

Convenció sobre els Drets de la Infància (ONU, 1989)

Principis bàsics

• No discriminació: Tots els infants tenen els mateixos drets.
• Interès superior de l'infant: Tota decisió ha de prioritzar el seu benestar.
• Supervivència i desenvolupament: Dret a créixer físicament, mentalment i socialment.
• Identitat i nacionalitat: Nom, origen i relacions familiars garantits.
• Expressió i participació: Dret a opinar i a ser escoltat segons la seva maduresa.
• Educació: Gratuïta i obligatòria a primària, accessible a nivells superiors.
• Protecció: Contra l'abús, el maltractament, l'explotació i el treball infantil.

Declaració Universal dels Drets Humans — Art. 26

Educació: gratuïta i obligatòria en nivells bàsics. Ha de fomentar els drets humans,...

Influència Educativa: Concepte i Procés

L’ensenyament (o influència educativa) s’entén com un procés d’ajuda a la construcció de significats i l'atribució de sentit que realitza l’alumne. Aquesta ajuda té dues característiques fonamentals:

1. És una ajuda imprescindible perquè aquesta construcció es faci en la direcció que marca el currículum.
2. Només és una ajuda perquè no pot substituir el procés constructiu de l’estudiant.

L'Ajuda Ajustada: Característiques Essencials

L’ajuda, per ser ajustada, ha de tenir un caràcter dinàmic i canviant. Les seves característiques principals són:

• És molt diversa (en tipus i grau) i té en compte l’estat inicial dels alumnes (significat i sentit).
• Planteja reptes i desafiaments abordables

L'Estructura de la Personalitat Segons la Psicoanàlisi

Freud va elaborar dues teories de la personalitat.

Les Dues Teories de la Personalitat de Freud

1. La primera correspon a l’època en què fa servir per primera vegada el terme *inconscient*. Aquesta estructura es complementa amb els termes *preconscient* i *conscient*.

2. L’any 1923, Freud va perfeccionar aquesta teoria de la personalitat proposant un nou model. Està constituïda per tres elements: l’allò, el jo i el superjò.

El Model Estructural de la Personalitat

L'Allò (Id)

És la part més antiga de la nostra personalitat i la font de tota l’energia mental. És totalment inconscient i primitiva. El seu mecanisme de funcionament consisteix en la satisfacció immediata de les necessitats...

Pedagogs i Teories Educatives Fonamentals

Ovide Decroly (1871-1932)

Ovide Decroly va ser un pedagog belga, fundador de l'escola L'Ermitage. Va desenvolupar el mètode global, basat en la globalització de l'aprenentatge, que inclou les següents etapes:

1. Observació
2. Associació
3. Expressió

Célestin Freinet (1896-1966)

Célestin Freinet va ser un pedagog francès, fundador de l'escola Freinet a Vence.

Principis de la Pedagogia Freinet

1. Pedagogia popular
2. Educació del treball
3. Tempteig experimental
4. El mètode natural
5. Eines pedagògiques

Aportacions i Invents de Freinet

• Fitxes autocorrectives
• Correspondència interescolar
• El principi de "fent i desfent s'aprèn" (mètode d'assaig i error)

Perills de les Teories Personalistes

1. Creure en el determinisme
2. Impediments innecessaris
3. Pressió

Les 8 etapes del desenvolupament psicosocial

1. De 0 a 18 mesos

Les relacions psicològiques radicals s’estableixen amb la mare, i d’elles depèn la gènesi de les actituds bàsiques: confiança versus desconfiança.

2. De 18 mesos a 3 anys

El radi de les relacions s’amplia als dos pares. Es formen estructures personals d’autonomia i domini de si mateix, o d’inseguretat i conformisme: autonomia vs. vergonya i dubte.

3. De 3 a 6 anys

La família bàsica intervé en la definició dels objectius vitals i en el foment de la iniciativa o dels sentiments de culpabilitat: iniciativa vs. sentiment de culpa.

4. De 6 a 11 anys

L’àmbit de les relacions s’amplia a l’escola i els veïns. La competició, la cooperació, el saber i els sentiments...

La Teoria del Desenvolupament Psicosocial d'Erikson

Erikson, en la seva teoria de la psicologia evolutiva, divideix la vida en vuit etapes de desenvolupament. Cada etapa implica resoldre un conflicte entre dos pols, el que ell anomena dicotomies. Com més s'assoleixi el pol positiu, millor s'afrontarà l'etapa següent, afavorint un desenvolupament adequat. A continuació, s'estudiaran només les quatre primeres etapes, que se centren en la infància.

1. Estadi 1: Confiança enfront de Desconfiança (0-1 anys)

   En aquest primer any, el nadó necessita desenvolupar una sensació de confiança en el seu entorn, sobretot en els adults que el cuiden. Això ocorre quan les seves necessitats bàsiques (canviar bolquers, alimentació, calor, etc.) són satisfetes

Cinc factors de la personalitat

• 1. Obertura a l'experiència: Es refereix a la disposició d'una persona per a experimentar noves idees, sensacions i activitats. Individus amb alta obertura a l'experiència tendeixen a ser creatius, imaginatius i disposats a provar coses noves.
• 2. Responsabilitat: Es relaciona amb l'organització, la planificació i l'autodisciplina. Persones altament conscients són generalment organitzades, meticuloses i orientades a metes.
• 3. Extraversió: Descriu el grau de sociabilitat, energia i assertivitat d'una persona. Individus extravertits solen ser sociables, extravertits i energètics.
• 4. Amabilitat: Reflecteix la disposició d'una persona per a ser amable, compassiva i cooperativa. Individus amb alta amabilitat tendeixen

Definició i Tipologia de Clients

Client: és una persona o una empresa que demana uns serveis o un producte per satisfer la seva necessitat.

• Extern: que no pertany a la pròpia organització, com per exemple altres empreses o persones particulars.
• Intern: que sí que pertany a l'organització, com per exemple els caps o els companys.

Classificació dels Clients

Els clients interns es poden classificar en receptors d'informació, receptors de treballs i receptors de benefici. Els externs es poden classificar de les següents formes:

• Volum: càrrega de vehicles al taller.
• Rotació: freqüència de visita al taller.
• Facturació: volum d'euros facturats.
• Satisfacció: grau de satisfacció.
• Entitat: particulars i empreses.

El Màrqueting i la Detecció de

Conceptes Clau de Salut i Benestar Humà

La Necessitat Humana

La necessitat és allò que tota persona ha de satisfer per mantenir la seva vida, salut i benestar.

• Necessitats bàsiques: atenció, alimentació, companyia.

Components de l'Ésser Humà

• Físic/Biològic: aspectes corporals i biològics.
• Psíquic: aspectes mentals i emocionals.
• Social: aspectes relacionals i d'interacció amb l'entorn.

Necessitats Biopsicosocials

Qualsevol intervenció que realitzem estarà dirigida a donar resposta a aquestes necessitats integrades.

Jerarquia de Necessitats de Maslow

La piràmide de Maslow descriu les necessitats humanes en un ordre jeràrquic:

• Autorealització: moralitat, creativitat.
• Reconeixement: autoestima, confiança, respecte.
• Amor/Pertinença: amistat,