Avaluació de la formació: model Kirkpatrick i criteris essencials
Kirkpatrick planteja l'avaluació de la formació en quatre nivells, que representen una seqüència coherent per avaluar les accions formatives:
1. Reacció
L'avaluació mesura com reaccionen els participants davant l'acció formativa, respecte a la formació que acaben de rebre. És important obtenir una reacció positiva, que podria no assegurar l'aprenentatge, tot i que una negativa redueix la possibilitat que es produeixi.
2. Aprenentatge
Es pot definir com la mesura en què els participants canvien les seves actituds, amplien els seus coneixements i/o milloren les seves capacitats com a conseqüència d'una acció formativa. Es busca informació que ens ajudi a determinar si s'ha produït una transferència de coneixements i si s'ha adquirit...