Apunts, resums, treballs, exàmens i exercicis de Economia de Altres cursos

Màrqueting: Definició i Importància

Màrqueting: Procés de planificació i execució de la concepció, fixació de preus, comunicació i distribució d'idees, productes i serveis que satisfacin les necessitats dels clients o empreses.

Màrqueting en l'empresa: facilita l'intercanvi de béns i serveis entre l'empresa i el client.

• Ajuda a ajustar els fluxos de producció i consum.
• Ajuda a les relacions d’intercanvi.

Evolució del Màrqueting

Orientació a la Producció

La comunicació directa entre productor i consumidor és pràcticament inexistent.

Orientació a la Venda

L'objectiu és obtenir xifres de vendes elevades.

Orientació al Màrqueting

L’empresa pretén servir les necessitats del consumidor per poder aconseguir fidelitzar el client....

1. Què inclou el concepte d'ocupabilitat?

Resposta: c) Habilitats, coneixements i actituds

2. Quina de les següents NO és una competència digital important per a l'ocupabilitat?

Resposta: c) Habilitat per tocar un instrument musical

3. Què permet l'aprenentatge continu?

Resposta: b) Adquirir noves competències professionals

4. Quina és una eina útil per buscar feina a Europa?

Resposta: b) EURES

5. Quin document Europass ajuda a presentar les capacitats i qualificacions de manera comprensible a la UE?

Resposta: c) CV Europass

6. Quina és l'edat mínima general per accedir a una ocupació pública?

Resposta: c) 18 anys

7. Què ha d'incloure un pla d'acció per a la recerca de feina?

Resposta: b) Totes les accions necessàries per buscar feina.

8.

Software a mida vs. Sistema ERP: Comparativa

Què és la Qualitat?

La qualitat és la facultat d'un conjunt de característiques inherents d'un producte, sistema o procés per complir amb els requisits dels clients i altres parts interessades (ISO 9000). Va néixer amb la producció en sèrie al segle XX en empreses industrials i significa "compliment de les especificacions".

Tipus de Qualitat

• Qualitat requerida: allò que el client vol i que considera que és indispensable.
• Qualitat esperada: allò que el client vol com a complement. Es denomina expectatives.
• Qualitat potencial: característiques que, sense que les conegui el client, si se li oferissin les valoraria positivament.

Tipus de Costos de Qualitat

• Costos de prevenció: desenvolupament de programes per a la prevenció de defectes.
• Costos

Com trobar una idea innovadora?

• Observant i analitzant els canvis experimentats per la nostra societat. Per exemple, el sorgiment de negocis com el lliurament a domicili o el turisme de salut.
• Canviant el canal de distribució. Per exemple, la venda per internet de taronges ecològiques.
• Creant noves solucions. Per exemple, productes d'alimentació funcional.
• Imaginant com podem oferir un bé o un servei ja conegut d'una altra manera. Per exemple, les papereries.
• Ampliant el públic objectiu. Per exemple, el dònut, un producte infantil, arriba al mercat adult introduint-lo a les cafeteries.

Tipus d'innovació

• Innovació de producte: Es produeix quan apareix un nou bé o servei en el mercat o quan se n'han millorat de manera significativa les propietats.

Conceptes Fonamentals de Comptabilitat i Finances

Comptabilitat

Ciència econòmica que estudia el patrimoni empresarial, les normes i els fonaments científics en què es basa el registre de la informació econòmica de l’empresa, regida pel Pla General de Comptabilitat de 2007.

Patrimoni Empresarial

Conjunt de béns, drets i obligacions que té una empresa, degudament valorats en relació amb la finalitat a la qual es destinen.

• Béns: Element que té un valor monetari.
• Drets: Deutes que els clients o altres deutors han de pagar a l’empresa.
• Obligacions: Deutes que l’empresa ha de pagar als creditors.
• Patrimoni Net: Diferència entre béns i drets que té una empresa.

Tributs

Pagaments de caràcter obligatori per als contribuents, la finalitat...

L'Activitat Econòmica

L'activitat econòmica respon a tres preguntes fonamentals: Quins béns cal produir i en quina quantitat? Com cal produir-los? Per a qui produir-los?

PRODUCCIÓ: L’empresa és l'encarregada de realitzar aquesta activitat, decidir quins béns cal elaborar, quins serveis cal oferir i quins recursos cal tenir per aconseguir-ho.

LA DISTRIBUCIÓ: Les empreses s’encarreguen també de fer arribar els productes i serveis als consumidors.

EL CONSUM: Les famílies són les que duen a terme aquesta fase, decidint quins béns adquiriran per satisfer les seves necessitats.

Factors de Producció

Són els recursos necessaris per poder realitzar una determinada producció:

• Matèries primeres: Són els recursos extrets de la natura o de

1. PN, PNC, ANC

2. IC = AC-act, fin c/t - tresor

RC = PC - deute fin. c/t

3. FM = PN + PNC - ANC

4. NKT = IC - RC

5. NKT / VEND * 100

6. INVENTARI:

• FABR = APROV + EI.Pcurs - EF.Pcurs
• VEND PREU COST = FABR + EI.Pacab - EF.Pacab
• COMPR = APROV + EF.mp + EI.mp

7. TERMINIS:

• T.aprov = stockMP / APROV * 365
• T.Fabr = stockPcurs / Fabr * 365
• T.comerci = stock Pacab / VEND preu cost
• T.clients = clients / vend + IVA * 365
• T.prov = proveïdor / compres + IVA * 365

8. PME = T.aprov + Tfabr + Tcomerc + Tclien

PMF = PME - Tproveïdor

9. PT = FM - NKT

1. ROCE = BAIT / RP + RAC * 100

2. COST DEUTE(i) = gast finance / RAC * 100

3. END FIN = RAC / RP (capit + reserv)

4. Palanquejament = (ROCE - i) * End. Fin

5. ROI = BAIT / AT * 100

ROE = BºNet / RP * 100

FINAN. GRATUIT = ROCE / ROI

1.

Definició de Màrqueting

És la funció empresarial que s'ocupa del client, satisfent les seves necessitats i establint relacions amb ell.

Objectius del Màrqueting

• Estudiar el mercat (competència, posicionament de l'empresa...).
• Entendre les motivacions i necessitats dels consumidors.
• Establir objectius de vendes realistes i dur a terme estratègies per assolir-los.

Fase d'Investigació de Mercats

1. Definició d'objectius.
2. Disseny del pla d'acció i investigació.
3. Recollida de dades.
4. Obtenció d'informació útil.
5. Interpretació de conclusions.

Pla de Màrqueting

Anàlisi Intern

Consisteix a valorar si les estratègies de màrqueting estan assolint els objectius. Punts forts i febles.

Anàlisi Extern

Anàlisi de l'entorn i del mercat (competència, clients,...

L’EMPRESARIA/I INDIVIDUAL (AUTÒNOM/A)

És una persona que sense socis realitza una activitat professional o comercial o industrial per compte pròpia, assumint els riscos de la seva activitat, perquè no s’integra amb subordinació en l’organització d’un altre.

NOM, CIF i DOMICILI DE L’EMPRESA:

Són els mateixos de la persona però el domicili fiscal és l’establiment principal de l’empresari/a on radiqui la direcció efectiva del seu negoci. El nom comercial es pot protegir a l’oficina internacional, la oficina europea o la oficina espanyola de marques.

RESPONSABILITAT il·limitada:

En cas de manca de diners per pagar els deutes empresarials, es respon primer amb els béns destinats al negoci, després amb els béns particulars...