Presa de Decisions Empresarials: Mètodes, Criteris i Gestió de Recursos Humans
Les decisions són una de les característiques principals de les empreses. Es basen en la transformació d'informació en accions a través de la intuïció, l'experiència i el coneixement.
Etapes: definir objectius, aconseguir informació, hipòtesi, variables, alternatives, camins, seleccionar, realitzar, controlar i valorar.
Matriu de decisió: per aconseguir informació, taula que conté informació de la presa de decisió. Està formada per estratègies (variables controlables), estats de la naturalesa (variables no controlables), resultats esperats i prediccions de la probabilitat.
Certesa: se sap amb absoluta seguretat el futur, cal escollir el millor de l'estat de la naturalesa que es dona.
Risc: es dóna quan es coneixen totes les probabilitats...