Apunts, resums, treballs, exàmens i exercicis de Formació i orientació laboral de Formació professional

CP8. Prestacions socials

CP9. Equips de treball

CP10. Treball assalariat i treball autònom

CP11. Els TRADE

Objectius d'aprenentatge

• Que els alumnes coneguin les opcions i el procediment d'inscripció a la Seguretat Social.
• Que accedeixin a les fonts d'informació i n'obtinguin les dades necessàries per a la seva afiliació.
• Que coneguin l'abast de les prestacions en cada cas i triïn amb coherència.

Continguts de la unitat

• Conceptuals: treball autònom, règims de la Seguretat Social, requisits, cobertura i prestacions.
• Procedimentals: consulta i interpretació de normativa, aplicació del Sistema de Remissió Electrònica de Dades (RED), processament de dades, obtenció d'informació personal i presa de decisió.
• Actitudinals: iniciativa i esperit

Les opinions del client

Les opinions dels clients són molt importants i ajuden a millorar mitjançant les seves aportacions, crítiques i reclamacions:

Canals de comunicació

• Enquestes: Normalment es realitzen durant el check-out o mentre el client realitza el pagament.
• Qüestionaris: Es deixen habitualment a l'escriptori de l'habitació o es poden lliurar a la recepció de l'hotel.
• Telèfon de contacte: Permet parlar directament amb el personal del departament comercial o d'atenció al client.
• Intranet: El client respon en línia. Cal tenir en compte els perills i avantatges, com la difusió negativa i l'opinió pública.

Valoracions de la governanta

En el cas de la governanta, els aspectes a valorar són:

• Comoditat de les habitacions
• Estat de les

Sindicat: Organització i Estructura

Sindicat: Organització formada que defensa i representa els interessos dels treballadors que s'hi afiliïn.

Estructura Sindical

• Assamblea: Òrgan sobirà.
• Comitè Executiu: Òrgan de gestió.
• Secretari General: Duu a terme les decisions preses.
• Òrgans Consultius: Assesoren i s'encarreguen de temes burocràtics.

Drets dels Sindicats

Els sindicats tenen els següents drets fonamentals:

• Negociació col·lectiva.
• Exercici de la vaga.
• Plantejament de conflictes individuals i col·lectius.
• Redacció dels seus estatuts i reglaments.
• Constitució de federacions, confederacions i organitzacions internacionals (poden afiliar-s'hi i retirar-se).
• Només poden ser suspesos o dissolts amb resolució de l'autoritat judicial que afirmi

Tipus i Classificació del Transport Sanitari

Context Històric i Serveis Clau

El 1993, el Departament d’Interior i Protecció Civil va crear el Centre Coordinador d’Urgències, el 112.

SAMUR: Servei d’Assistència Municipal d’Urgència i Rescat

El SAMUR és el Servei d’Assistència Municipal d’Urgència i Rescat.

Funcions del Servei d'Urgències

Les funcions principals inclouen:

• Assistència sanitària a les urgències i emergències.
• Atenció sanitària d’urgència.
• Serveis preventius.
• Serveis socials.
• Formació sanitària.

Classificació del Transport Sanitari Segons el Caràcter

Transport Primari

És el que es realitza des del lloc on es produeix la demanda sanitària fins a l’hospital o algun centre sanitari.

Transport Secundari o Interhospitalari

És...

La Salut Segons l'OMS

Segons l'OMS: La salut és l'estat de benestar físic, mental i social complet i no merament l'absència de dany o malaltia.

Riscos Professionals

Els Riscos Professionals són el conjunt de situacions laborals que poden originar danys per a la salut del treballador.

Exemples de Riscos Laborals

• Pujar una escala: Risc de caiguda
• Manipulació d'un element elèctric amb tensió: Risc d'electrocució
• Netejar una màquina amb dissolvents: Risc d'exposició a contaminants químics
• Utilització d'eines portàtils elèctriques: Risc d'exposició al soroll

Avaluació del Risc

El Risc és la combinació de la probabilitat i de la gravetat d'una possible lesió o dany per a la salut en una situació perillosa.

En funció de la diferent intensitat...

Deures dels treballadors

• Obediència: El treballador ha de fer el treball convingut sota la direcció i el control de l'empresari.
• Bona fe: La prestació laboral no pot perjudicar l'empresari; s'ha de treballar amb honradesa i s'ha de contribuir a la millora de la productivitat.
• Diligència: El treballador està obligat a prestar els seus serveis amb mirament i la rapidesa suficients.
• Complir les mesures de prevenció de riscos laborals.
• No competir amb l'activitat de l'empresa.
• Contribuir a la millora de la productivitat.
• Complir els deures reflectits en el contracte de treball.

Drets de l'empresari

• Poder de direcció: Poder de dictar ordres sobre la manera, el temps, el lloc, la qualitat i la quantitat del treball.
• Poder disciplinari: És la facultat

Les tècniques de prevenció de riscos laborals

Les tècniques de prevenció que existeixen són les següents:

1. Seguretat en el treball

Conjunt de tècniques i coneixements l'objectiu dels quals és evitar, o almenys reduir, els accidents laborals. Actua en tres àmbits:

• Llocs de treball: Procurant unes condicions mediambientals segures.
• Mitjans de producció: Especialment en el maneig d'equips de treball, primeres matèries i energies.
• Mitjans de protecció individual: De tots els treballadors.

2. Higiene en el treball

Conjunt de tècniques no mèdiques, l'objectiu de les quals és estudiar i disminuir els contaminants físics, químics i biològics presents a la feina que produeixen malaltia professional.

3. Ergonomia

Estudia la manera de planificar

Concepte i naturalesa del contracte de treball

Contracte: acord de voluntats que es produeix entre dues o més parts per crear obligacions, modificar-les o regular una situació relativa a aquestes.

L'autonomia de la voluntat en la contractació: capacitat de les parts per pactar lliurement condicions que creen lliurement.

A. Concepte de contracte de treball

Acord de voluntats entre una empresa i un treballador, mitjançant el qual aquest es compromet a prestar personalment a l'empresa els seus serveis retribuïts i actuar sota la seva direcció, cedint des del principi qualsevol resultat que obtingui amb la seva activitat.

B. Simulació del contracte de treball

C. Naturalesa del contracte de treball

Característiques

• Consensual: es perfecciona en

1. Condicions de Treball

Característiques del treball que poden tenir una influència significativa en la generació de riscos per a la seguretat i salut del treballador.

• Condicions de: Seguretat, Ergonòmiques, Mediambientals o Higieniques, i Psicosocials.

2. Factor de Risc / Dany

Elements que, si estan presents a les condicions de treball, poden provocar un risc per a la seguretat i la salut dels treballadors. Representen la materialització del risc.

3. Caracterització dels Danys

• Accident de Treball: L'exercici d'una activitat laboral provoca una lesió violenta que el treballador pateix immediatament.
• Malaltia Professional: Es contrau com a conseqüència de la feina i és provocada per l'acció dels elements i substàncies indicades en el quadre