Apunts, resums, treballs, exàmens i problemes de Economia

Elements de la direcció estratègica

1. Anàlisi estratègica:
   • Definició d'objectius.
   • Avaluació de recursos interns i externs.
   • Anàlisi de l'entorn competitiu.
2. Elecció estratègica:
   • Elaboració d'escenaris de futur.
   • Formulació de l'estratègia.
   • Avaluació d'alternatives estratègiques.
3. Implantació estratègica:
   • Eines estratègiques.
   • Control estratègic.

Model de forces competitives

Aquest model, creat per Michael E. Porter, afirma que la situació competitiva d'una empresa depèn de cinc variables que es poden identificar en l'entorn:

1. Amenaces de nous competidors.
2. Amenaces de productes substitutius.
3. Poder de negociació dels proveïdors: Sobre el preu dels productes, la qualitat, la forma, els terminis de lliurament, etc.
4. Poder de negociació dels clients:

L'oligopoli: definició i funcionament

L'oligopoli és un mercat homogeni compost per poques empreses, on aquestes tenen una gran influència en el preu. Poden actuar de dues maneres:

1. Amb col·lusió

Qualsevol acord que menyscabi la competència entre empreses. Les empreses utilitzen aquest sistema a través de càrtels, que són acords on pacten el preu del producte mantenint la seva independència. Pot adoptar dues formes:

• Competència sense preus: competeixen en disseny, qualitat o altres factors, però respectant un preu acordat.
• Repartiment de mercat: el mercat es divideix per zones o parts.

2. Sense col·lusió

Les empreses intenten determinar els preus en funció del que esperen vendre i de les possibles reaccions dels seus competidors....

Segmentació de Mercat i Públic Objectiu (Target)

El mercat està format per compradors que tenen diferents característiques, necessitats i comportaments. La segmentació del mercat consisteix a identificar el grup de consumidors amb alguna característica homogènia.

Una vegada l’empresa ha identificat les oportunitats de cada segment de mercat, decideix a quin en concret es dirigirà; és a dir, el seu target / públic objectiu / mercat meta.

Fidelització de Clients: Mantenir Relacions Rendibles

Qualsevol empresa vol intentar mantenir les relacions comercials amb els clients rendibles a llarg termini (ll/t), convertint-los en clients habituals. Els principals factors que influeixen en la capacitat de fidelització són:

• Grau de Satisfacció.

Funcions Bàsiques de l'Empresa

Sigui quina sigui l'organització de l'empresa, sempre trobarem les següents funcions bàsiques:

PROVEÏMENT

Aconseguir els productes i serveis necessaris per tal que es puguin realitzar les altres funcions de l’empresa.

COMERCIALITZACIÓ

Vendre els productes o serveis que fa l’empresa.

ADMINISTRACIÓ I FINANCES

Gestió dels recursos econòmics.

PRODUCCIÓ

Elaboració dels productes o serveis que l’empresa ven.

DISTRIBUCIÓ

Fer arribar els productes o serveis als clients.

Conceptes Clau de Logística i Supply Chain

Logística

Funció que s’encarrega de disposar l’estructura necessària per tal que les altres funcions d’una organització puguin realitzar-se. Té per objectiu entregar el producte correcte, en la

Conceptes fonamentals de planificació i ERP

Mètode d'adquisició

Es refereix al tipus d'ordre (OCompra, OFabricació i ODistribució) més habitual que es fa servir per proveir-se d'un material. Existeixen mètodes de compra, de fabricació i de distribució.

Horitzó de planificació

És la data màxima en el futur que s'inclou dins els càlculs de necessitats a respondre.

Què és un ERP?

Un ERP és una aplicació complexa formada per milers de programes que treballen conjuntament sobre el mateix conjunt integrat de dades. La seva funció és rebre totes les ordres dels productes dins de l'horitzó de planificació i, a partir del lead time, les capacitats de les fàbriques i les ubicacions dels magatzems, generar les OCs, OFs i Ods necessàries...

Actius Financers

Definició

Un actiu financer és qualsevol actiu que sigui diners en efectiu, un instrument de patrimoni d'una altra empresa o que suposi un dret contractual de rebre efectiu o un altre actiu financer, o d'intercanviar actius o passius financers amb tercers en condicions potencialment favorables.

Tipus d'Actius Financers

• Efectiu i altres actius líquids equivalents
• Crèdits per operacions comercials
• Crèdits a tercers
• Instruments de patrimoni

Classificació segons el PGC-pimes (Norma de Valoració 8)

• Actius financers a cost amortitzat
• Actius financers mantinguts per negociar
• Actius financers a cost

Passius Financers

Definició

Els instruments financers emesos, incorreguts o assumits es classifiquen com a passius financers si, d'acord amb...

Grups socials i referència

Els grups es defineixen segons la relació que hi tenim:

• Grup propi: Grup al qual pertanys.
• Grup aliè: Enfront del qual el grup propi es defineix, sovint format per prejudicis que creen estereotips.
• Grups de referència positiva: Grups amb els quals et sents identificat.
• Grups de referència negativa: Grup contra el qual t'orientes.
• Grup de referència real: Existeix físicament.
• Grup de referència imaginari: No existeix tal com l'entens.

Pensadors clau: Durkheim vs. Weber

Émile Durkheim i Max Weber són dos personatges amb gran influència en les ciències socials, tot i tenir pensaments diferents sobre els fenòmens humans:

Émile Durkheim (Positivisme)

L'únic coneixement vàlid és el que es basa en dades observables,...

Classificació de la informació

La informació es pot classificar de diverses maneres: segons el tipus de font (primària, secundària). Segons la procedència (interna, externa) de la informació. Segons la freqüència (repetitives o puntuals) de la recerca. Segons el registre físic de la informació (textuals, gràfiques o electròniques).

Fases de la planificació d'una recerca

Fases de la planificació d’una recerca:

• Definir l’objectiu de recerca;
• Plantejar les estratègies i les tàctiques possibles;
• Combinar diverses estratègies;
• Anotar els resultats de les recerques per no entrar dues vegades al mateix lloc i escollir el resultat més convenient.

Entrevistes i tècniques qualitatives

Entrevista en profunditat

L’entrevista en profunditat...

Fonts de finançament

Fonts de finançament: c/t, ll/t; finançament intern: com les reserves; extern: com el capital social; finançament propi: capital i reserves; finançament aliè: préstecs i crèdits.

Finançament propi

Són els més estables, ja que no s'han de tornar.

Capital

Capital: format per les aportacions dels socis en formar-se la societat i per les ampliacions successives de capital que es puguin produir.

Reserves

Reserves: són beneficis que es queden a l'empresa i serveixen per fer noves inversions.

Amortitzacions

Amortitzacions: formades pel valor que va perdent l'immobilitzat en el procés de producció.

Provisions

Provisions: són una part del resultat de l'empresa que crea un fons per fer front a certes pèrdues que encara no s'...

El departament de Recursos Humans (RRHH) realitza funcions clau per al bon funcionament de l'empresa.

Organització i planificació del personal

Consisteix a planificar les plantilles de l'empresa:

• S'ha de saber quin perfil necessita l'empresa.
• Quanta gent és necessària.
• Analitzar sistemes retributius.
• Analitzar la promoció interna.

Gestió per competències: Ampli ventall de persones amb competències tècniques, socials i professionals. S'han d'adaptar a l'entorn de l'empresa i han de ser multidisciplinàries.

Selecció i contractació del personal

Passos per determinar el perfil de la persona idònia:

• Perfil de competències.
• Experiència funcional.
• Capacitat social.

Reclutar candidatures:

• Selecció interna: promoció, motivació, etc.
• Selecció externa: