Estratègies Competitives i Cadena de Valor Empresarial
L'avantatge competitiu i la creació de valor
Avantatge competitiu: Conjunt de característiques internes que l'empresa ha de desenvolupar per tenir un avantatge respecte de les empreses competidores.
Creació de valor: Generar un valor afegit que serveixi per assolir l'èxit d'una estratègia competitiva.
La cadena de valor
Cadena de valor: Eina analítica que descompon i analitza totes les activitats d'una empresa per a fabricar un producte. Es pot estudiar l'aportació de valor de cadascuna de les activitats i els costos, i identificar les fonts d'avantatge competitiu.
- Activitats primàries: Logística interna, producció, logística externa, màrqueting i vendes, i servei.
- Activitats secundàries: Aprovisionament, tecnologia, administració de