Apunts, resums, treballs, exàmens i exercicis de Economia de Formació professional

Direcció i Estructura Organitzativa

L'estructura d'una organització empresarial està condicionada per una sèrie de principis organitzatius bàsics. Els més importants són:

Principis Organitzatius Bàsics

• Divisió del Treball

  Consisteix a dividir un procés complex en tasques individualitzades més petites.

• Especialització

  És una conseqüència de la divisió del treball. Cada persona s'especialitza en un tipus de tasca, amb l'objectiu d'augmentar la productivitat i l'eficiència.

  Exemple: Un departament de Recursos Humans (RRHH) pot tenir personal especialitzat en la gestió de salaris i nòmines.

• Autoritat

  És el poder que s'exerceix perquè una persona pugui manar sobre altres persones.

• Jerarquia i Organigrama

  La jerarquia defineix la línia

Assentaments Comptables d'un Exercici

Compra de Mercaderia

Compra de mercaderia per 16.000 €, que es paga per banc:

• Deure: (600) Compra de mercaderia - 16.000 €
• Deure: (472) HP IVA suportat - 3.360 €
• Haver: (572) Banc - 19.360 €

Venda de Mercaderia

Es ven mercaderia per 20.000 €, que es cobra per banc:

• Deure: (572) Banc - 24.200 €
• Haver: (700) Venda de mercaderia - 20.000 €
• Haver: (477) HP IVA repercutit - 4.200 €

Compra de Mercaderia (Pendent de Pagament)

Compra de mercaderia per 24.000 €, que queda pendent de pagament:

• Deure: (600) Compra de mercaderia - 24.000 €
• Deure: (472) HP IVA suportat - 5.040 €
• Haver: (400) Proveïdors - 29.040 €

Venda de Mercaderia (Pendent de Cobrament)

Es venen mercaderies per 32.000 € que queden pendents...

Funcions Essencials del Diner

El diner funciona com a:

• Mitjà de canvi: Facilita el comerç i elimina el bescanvi, ja que no és necessària la coincidència d'interessos. Això permet que es realitzin intercanvis de manera més fàcil.
• Dipòsit de valor: És un mitjà per mantenir la riquesa, permetent estalviar i poder gastar en el futur.
• Unitat de compte: Permet mesurar el valor dels béns i serveis, facilitant les comparacions entre ells.

Funció del Sistema Financer

El sistema financer és el conjunt d'intermediaris i actius financers que canalitzen l'estalvi dels estalviadors cap als inversors, satisfent les necessitats de tots dos. Els intermediaris financers faciliten aquesta tasca, situant-se entre estalviadors i inversors per prendre els...

Es planifica per poder avaluar. Planificar i avaluar, revisant escenaris, precisant objectius i avaluant els avenços, permet resoldre problemes i obtenir millores constants en els resultats.

El control de participants s'acostuma a realitzar a través d'inscripcions, assistència, etc.

És necessari realitzar un seguiment durant la celebració d'un esdeveniment, així com l'avaluació a posteriori.

L'objectiu d'organitzar és intentar satisfer, en la mesura del possible, a assistents, promotors, expositors, etc.

Expectatives dels Assistents

Els assistents que assisteixen a un esdeveniment tenen per objectiu:

• Assistir a un bon programa.
• Estar en un lloc agradable.
• Que els programes es realitzin amb puntualitat.
• Que el menjar i la beguda siguin de la

Projecte → Planificació que consisteix en un conjunt d’activitats interrelacionades i coordinades.

Objectiu → Assolir metes sense superar límits associats a unes condicions determinades en quant a:

• Pressupost.
• Qualitat.
• Temps.

La gestió de projectes → Aplicació de coneixements, habilitats, eines i tècniques a les activitats del projectes per satisfer l’objectiu d’aquest.

Projecte → Esforç temporal que es du a terme amb la finalitat de crear un producte, servei o resultat únic.

Cada projecte té una data d’inici i de finalització. Un projecte s’acaba quan:

• S’han assolit els objectius.
• Queda clar que no es compliran els objectius.
• No necessitat del projecte.
• Cancel·lació del projecte.

Els projectes poden ser:

• Productes quantificables.

Zones de Botiga: Optimització d'Espais

Zona d'Accés

La façana del local ha de generar en el client potencial el desig d'entrar-hi. És el primer punt de contacte i ha de ser atractiva i representativa de la marca.

Sala de Vendes

És on es desenvolupen les activitats de l'empresa que generen els ingressos. És la zona de major importància en el comerç i on es realitzen les transaccions.

Zones Calentes i Fredes en la Distribució Comercial

En definir les diferents zones d'un comerç, es diferencia entre zones calentes i zones fredes:

• Zones Calentes: Àrees del comerç on hi ha un nivell de vendes superior a la mitjana. Les causes poden ser:
  • Estructurals: Zones que reforcen la venda, com un lloc de pas obligatori per als clients.
  • Comercials: Elements

Sistemes d'Informació de Màrqueting (SIM)

SIM

1. Subsistema de dades internes: Funció de recopilar i gestionar la informació que genera l'empresa. Utilitza tecnologies per millorar la capacitat, com ara ERP (aplicacions que gestionen funcions dels departaments de l'empresa) i CRM (eines que faciliten la gestió integral d'informació entre l'empresa i els clients).
2. Subsistema d'intel·ligència de màrqueting: Explora l'entorn i recerca informació que té influència en les decisions que afecten l'empresa.
3. Subsistema d'investigació de mercat: Busca informació puntual per resoldre problemes i oportunitats concretes. Els altres subsistemes no tenen aquestes dades.
4. Subsistema de suport de decisions de màrqueting: Utilitza eines estadístiques

Fases del Procés de Compra

1. Planificació de les compres: Estudi anticipat de les necessitats. L'empresa s'informa sobre els productes del mercat i es prepara abans que sorgeixi la necessitat.
2. Anàlisi de les necessitats: Analitza la prioritat de les peticions per a tramitar-ne la gestió.
3. Sol·licitud d'ofertes i pressupostos: Per a compres de cost elevat o productes nous, és un pas obligat per evitar decisions que afectin l'economia de l'empresa.
4. Avaluació de les ofertes rebudes: Estudi, anàlisi, comparació i examen de les ofertes. Per a una avaluació fiable, evitar un nombre excessiu d'ofertes o fer una preselecció, descartant les que tinguin condicions inadmissibles.
5. Selecció del proveïdor: Els factors comparats són el preu, la qualitat,

Estratègia d'Extensió de Marca

Són decisions que permeten delimitar i segmentar els mercats en desenvolupament. A l’hora de llançar o desenvolupar nous productes o segments s’ha de decidir el llançament d’una nova marca o la utilització d’una marca actual.

Decisions Estratègiques Inicials: "Big Dealers"

Decisions inicials: decidir el paper o rol com a fabricant, determinar si s’utilitzen marques pròpies o alienes segons dues qüestions:

• Tipus de mercat i la seva estructura (servei, béns industrials)
• Segons l’orientació de l’empresa (productes, vendes (push))

Marques del distribuïdor o “producte genèric”: quan els productes són de baix valor afegit.

Estratègia de marca fabricant o marca-A: dotar valors, atributs i característiques...

Contracte d'assegurança: Elements personals del contracte

1. Assegurador: és la persona jurídica que cobreix el risc i queda obligada, en cas d'ocórrer la contingència, a indemnitzar el beneficiari mitjançant una prestació econòmica o de serveis.

2. Assegurat: és la persona física o jurídica exposada al risc cobert per contracte.

3. Prenedor: és la persona física o jurídica, que sol·licita i contracte l'assegurança.

4. Beneficiari: és la persona amb dret a percebre la indemnització, quan ocorre el sinistre.

5. Perjudicat: en les assegurances de responsabilitat civil, no hem de confondre el beneficiari amb el perjudicat, que és la persona que pateix el dany a conseqüència del sinistre.

Mediadors en un contracte d'assegurances

Agents