Manual de l'Auxiliar: Ingrés, Alta i Unitat del Pacient
Gestió de l'Ingrés Hospitalari
Modalitats d'Ingrés
Ingrés Programat
Es fixa un dia i una hora per a l’entrada. La persona ha de passar pel servei d’admissions i dóna totes les seves dades.
Ingrés per Urgències
Un malalt arriba al servei d’urgències i es creu convenient l’ingrés al centre. Les dades les aporta qualsevol familiar.
Rol de l'Auxiliar en l'Admissió
Actuació General de l'Auxiliar
La recepció del pacient requereix un esforç per a que s’adapti a la nova situació. L'auxiliar ha de:
- Donar una imatge d'educació, serietat i neteja.
- Oferir explicacions clares, breus i pausades, permetent que el malalt les vagi assimilant.
- Parlar sempre de vostè.
- Repetir la informació més endavant si és necessari.