Apunts, resums, treballs, exàmens i exercicis de Psicologia i sociologia de Altres cursos

Barreres de l'escolta activa

• Comparar: Escoltar però pensant en el que conec.
• Assajar: Pensar mentalment el que diré.
• Filtrar: Només escoltar una part de la informació.
• Jutjar: El que m’expliquen és criticable i jo em poso com a jutge a donar consell.
• Somiar: Deixo d'escoltar per anar lligant pensaments sobre temes relacionats.
• Identificar-se: A mi també m’ha passat i començo a explicar el meu cas.
• Aconsellar: A part d’explicar el meu cas, també dono consells.
• Discutir: Critico obertament el que m’està dient.
• Tenir sempre la raó: Un grau més, jo tinc la raó.
• Canviar de conversa: No m'interessa, o empatitzo i m’adono de com és d'important ell.

Com escoltar activament

• Mostrar empatia: Silenci interior i suspendre el judici.
• Observant

Gestió de Conflictes i Resolució Alternativa (ADR)

Gestió de Conflictes (GC)

La Gestió de Conflictes busca prevenir o contenir el conflicte o reduir la naturalesa destructiva, buscant un acord.

Cicle del Conflicte: Les 8 Etapes

El cicle del conflicte consta de 8 etapes:

1. Latència
2. Confrontació
3. Escalada
4. Bloqueig
5. Desescalament
6. Resultat
7. Reparació
8. Postconflicte

El Problema del Conflicte

El conflicte és subjectiu, amb emocions desbocades, resultant en un alt nivell emocional i un baix nivell de raonament.

Alternative Dispute Resolution (ADR)

Mètodes alternatius de resolució de disputes:

• Sanció: Legal (jutge en posició de poder). Resol la situació, però no el conflicte.
• Arbitratge: Resolució per un tercer expert.
• Conciliació: Acord entre dues parts, amb

Condicionament instrumental: reforç i càstig

Reforçament positiu

El reforçament positiu és un tipus de condicionament que provoca una conducta a través d'un estímul positiu. Un reforç positiu és un premi que incrementa la probabilitat que la conducta es repeteixi. Per exemple, quan un infant passa d'emetre sons a articular una paraula (com ara 'papa' o 'mama'), la reacció positiva de l'ambient actua com a premi, provocant un reforçament d'aquesta conducta. Com a resultat, l'infant tendirà a repetir les paraules. En l'exemple de la caixa de Skinner, el reforçament positiu era el menjar. Els tipus de reforçaments positius poden ser primaris (biològics) o secundaris.

Càstig

El càstig consisteix en la presència d'un reforç negatiu...

La Socialització i els seus Agents

E. Durkheim defineix la socialització com: "L'educació metòdica i autoritària de la jove generació per tal que perpetuï i reforci la solidaritat social."

Al llarg de la seva vida, l'individu aprèn per repetició i imitació, i interioritza els elements culturals.

Procés de Socialització

• Adquisició de coneixements: maneres d'actuar, sentir i pensar d'un grup.
• Integració de la dimensió sociocultural: elements que passen a formar part d'una consciència de conformitat.
• Adaptació de l'individu a l'entorn social: biològic, psicosomàtic.

Etapes de la Socialització

Desenvolupament social i socialització

Inclou tots els processos que influeixen en la relació que una persona estableix amb si mateixa i amb els altres. Es relaciona amb els components afectius i emocionals del desenvolupament i depèn de dos factors:

• Genètics: Forma de ser des del naixement.
• Ambientals: Medi cultural, econòmic i familiar concret.

El procés de socialització

És el procés mitjançant el qual la persona es forma com a ésser únic i es converteix en membre actiu i de ple dret del grup social al qual pertany. És molt intensa durant la infància, però dura tota la vida. Permet adquirir i interioritzar pautes de convivència, relació, costums i valors.

Es distingeixen dos tipus:

• Socialització primària: Relació afectiva, personalitzada,

Estructura de l'informe social (blocs)

Bloc 1: Dades generals i identificació

1r bloc: Motiu de l'informe, Data d'elaboració, Sol·licitat per, Destinació, Elaborat per, Codi identificatiu.

Relacionat amb: Dades d'identificació de la persona de referència; dades de la unitat de convivència — genograma.

Bloc 2: Fonts consultades i vies d'obtenció

2n bloc: Fonts consultades; altres equips o institucions implicades; vies d'obtenció d'informació; instruments emprats; període de recerca/estudi/diagnòstic.

Fonts d'informació i metodologia

L'aprenentatge

L'aprenentatge és un canvi relativament permanent en la conducta dels individus que reflecteix una adquisició de coneixements o habilitats a través de l'experiència. Inclou els canvis derivats de l'estudi, l'observació o la pràctica.

Ara bé, és important recordar que:

• L'aprenentatge consisteix en un canvi en la conducta, però no implica la realització d'aquest canvi en qualsevol circumstància.
• Aquests canvis produïts per l'aprenentatge no són sempre permanents.
• Encara que associem "aprendre" amb adquirir informació o conductes noves, l'aprenentatge també pot suposar una disminució o la pèrdua d'una conducta.

Els patrons innats de conducta

• La capacitat d'aprendre de l'experiència i de respondre a les diferents situacions

Concepte i fases del mostreig

Mostreig: Tècnica que consisteix a definir la població objecte d'estudi i les seves característiques dins de la població. La finalitat és analitzar els elements de la mostra, obtenir informació que s'hagi definit com a útil per a l'objectiu de la investigació i extrapolar la informació a la població, si considerem que la mostra és representativa de l'univers.

Avantatges del mostreig

• Estalvi de temps, ja que no hem d'analitzar tots els elements de la població.
• Estalvi de recursos econòmics i humans.

Conceptes clau

• Univers / Població: Conjunt finit o infinit a estudiar. Les unitats que la componen poden ser persones, famílies, llars...
• Unitat mostral: Cadascun dels elements que componen la població i que

Intel·ligència personal

• Coneixement de les pròpies emocions
• Capacitat de controlar-les
• Capacitat d'automotivar-se
• Capacitat de reconèixer les emocions dels altres
• Control de les relacions

Es pot parlar d'intel·ligència intrapersonal i interpersonal.

Intel·ligències múltiples

Intel·ligència lògico-matemàtica, lingüística, visual-espacial, interpersonal, intrapersonal, fisicocinestèsica i musical.

Coeficient intel·lectual

QI = (Edat mental / Edat cronològica) · 100

Escala WISC per a nens i WAIS per a adults.

WAIS:

• 69 o menys: deficients
• 70-79: límit
• 80-89: normal lent
• 90-109: promig
• 110-119: normal brillant
• 120-129: superior
• 130 o més: molt superior

Dreceres equivocades

• Rapidesa
• Ajornament
• Inèrcia
• Translació: deixar en un altre un tema que ens

Com buscar feina de manera eficient

Per buscar feina de manera eficient cal tenir una estratègia clara, fixar un objectiu, planificar els passos i utilitzar un mètode de registre per evitar duplicar tasques i analitzar el progrés.

On trobar feina

• Servei Públic d'Ocupació (SEPE): ofereix orientació i ofertes.
• Empreses de treball temporal: contacten treballadors per cedir-los temporalment a una altra empresa.
• Fòrums: espais per connectar amb empreses i fer entrevistes directament.
• Contactes personals: informar familiars i amics que estan buscant feina.
• Internet: InfoJobs, etc.

La marca personal

La marca personal i professional és el que et diferencia de la resta de candidats, i es potencia treballant els perfils de xarxes socials (com LinkedIn)...