Apunts, resums, treballs, exàmens i exercicis de Economia de Secundària

El producte i les seves estratègies

Un producte és aquell bé, servei o idea que pot cobrir necessitats.

• Atributs tangibles: Característiques que es poden observar pels sentits.
• Atributs intangibles: Són aspectes que no es poden percebre pels sentits.
• Atributs identificatius: La marca i el logotip permeten que el consumidor associï un determinat producte amb el fabricant.
• Atributs subjectius: La bellesa, el confort, el prestigi o la qualitat.

Estratègies de producte: la marca

El component principal que pot ajudar és la marca.

• Marca única o marca paraigua: Tots els productes es presenten en el mercat darrere d'una mateixa marca, per exemple, IKEA.
• Marques individuals: Cada producte té la seva marca, per exemple, AVECREM.
• Marques per línies de

La funció comercial de l'empresa

1.1 El mercat

El mercat és un conjunt d'activitats de compravenda de béns o serveis que cobreixen unes necessitats que es duen a terme entre els oferents i els demandants. Actualment, hi ha diferents orientacions:

• Al producte: Havia una gran necessitat de consum insatisfeta i l'empresa dedicava els seus esforços només a produir cada vegada millor i més barat.
• A la venda: A mesura que es van cobrint les necessitats de consum en la població, no tot el que es produeix es ven.
• Al client: El model de l'orientació al mercat genera una relació estable amb la clientela basada en la satisfacció del client gràcies a l'elaboració d'un producte de qualitat. Aquesta recerca de la satisfacció del seu client té el

T11. Departament Comercial, Mercat i Segmentació

Departament Comercial

El departament comercial té la funció principal de dur a terme l'activitat comercial, facilitant que els béns i serveis arribin al consumidor.

Funcions del Departament Comercial:

1. Anàlisi del mercat
2. Màrqueting
3. Vendes

Relacions amb altres departaments:

• Departament de producció
• Departament financer
• Departament de Recursos Humans (RRHH)

El Mercat

El mercat és el conjunt d'activitats de compra i venda d'un producte, dutes a terme per oferents i demandants.

Tipus de Mercats:

1. Competència perfecta: Moltes empreses, productes similars, competència forta, empreses preu acceptants.
2. Monopoli: Una sola empresa, producte únic, sense competència, l'empresa decideix preu i condicions de venda.

1. Activitats Proposades Ex 1 Pàg 93

a) En què consisteix el model de compensació total?

La política retributiva és la forma elegida per una determinada organització per compensar o recompensar els seus treballadors per la prestació dels seus serveis.

b) Què és la retribució extrínseca? Podries posar-ne algun exemple?

És la que podem mesurar en termes econòmics i que, per al treballador, suposa un increment directe dels seus ingressos, per exemple: retribució fixa i retribució variable o indirecte, per exemple: beneficis socials i retribució en espècie.

c) En què consisteix la retribució intrínseca? Podries posar-ne un exemple?

És difícil de mesurar en termes econòmics o estaria més a prop del que avui en dia es coneix com...

Sistemes Monetaris

Demanda i Oferta d'Euro

DEMANDA EURO: Canviar dòlar per euro (per exportacions)

OFERTA EURO: Euros per dòlar (motiu importacions)

Principals Sistemes de Tipus de Canvi

• FLEXIBLE: Depèn de la demanda i l'oferta de les divises, no hi ha intervenció del banc central.
• FIXOS: El banc central estableix el valor de la moneda, intervé venent i comprant divises.
  • Devaluació (reducció del tipus de canvi que incrementa la demanda)
  • Revaluació (pujada del tipus de canvi que redueix la demanda)
• SEMIFIXOS O MIXTOS: El canvi fluctua lliurement dins els límits fixats (la cotització no pot sobrepassar els límits).

Principals Sistemes Monetaris Segons l'Autoritat Monetària

• Flotació Lliure: No intervé l'autoritat monetària, el preu es fixa

Unitat 13: Intermediaris Financers i Borsa

Intermediaris Financers Bancaris

Són:

• Banca Privada: Obtenen els diners dels dipòsits públics i mitjançant l'emissió de títols de renda fixa o variable. Posteriorment, presten diners als agents econòmics.
• Caixes d'Estalvis: La captació de fons de petits estalviadors funciona de manera similar a la banca privada, però les caixes no poden captar fons emetent títols de renda variable.
• Cooperatives de Crèdit: Reparteixen aquests fons entre els socis un cop han estat captats.

El Banc d'Espanya supervisa aquests intermediaris financers.

Intermediaris Financers No Bancaris: La Borsa

Les borses de valors són associacions civils al servei públic. El seu objectiu és facilitar la negociació de qualsevol...

Estalvi i Inversió: Conceptes Bàsics

L'estalvi en un període de temps determinat és la part dels ingressos d'aquest període que no gastem.

Inversió és l'acció de destinar un capital a algun negoci o activitat per obtenir uns beneficis, renunciant a una part del consum immediat.

Ingressos

Ingressos és el preu pel qual es ven un producte, multiplicat per totes les persones a les que se l'ha venut aquell any.

Exemple: Empreses - Preu x P = 100$ x 10.000 = 10.000.000$ (venta de mobles)

Estalvi - I - G = 10.000$ - 980.000$ = 10.000$

Els Bancs: Administradors de Diners

Un banc és una entitat que administra i presta diners. Per un costat, capta estalvis de les persones, empreses o administracions públiques, pagant un interès a canvi; i per l'altre,...

Comunicació Comercial

Definició: Procés pel qual el venedor trasllada informació al possible comprador, sobre un producte o empresa, amb l'objectiu d'assolir una resposta comercial positiva.

Estratègies de Comunicació

Publicitat

Forma de comunicació pagada per l'empresa que pretén informar el consumidor i motivar-lo de manera beneficiosa per a l'anunciant.

• Mitjans del missatge publicitari: premsa i revistes, televisió, ràdio, cartells, internet, tanques publicitàries...

Relacions Públiques

Activitat que pretén actuar sobre la relació de l'empresa amb determinats grups de persones o entitats.

• Activitats destinades a: aconseguir que l'opinió pública sigui favorable a l'empresa. Exemples: donacions a ONG, finançament d'actes culturals.

Tràmits de constitució

• Certificació negativa del nom: (Societats mercantils)
• Escriptura pública: És l’escriptura de constitució de la societat (davant de notari) Societats amb personalitat jurídica i per totes les societats mercantils. Caldrà presentar la certificació negativa del nom, els estatuts de la societat i certificat bancari de l’ingrés del corresponent capital social.
• Impost de Transmissions Patrimonials i Actes Jurídics Documentats: Societats mercantils, impost que grava la constitució de la societat. Impost que és paga quan constituïm una societat.
• Sol·licitud Número d’Identificació Fiscal (NIF): Codi que ha d’identificar les societats a efectes fiscals, i l’han de sol·licitar totes les persones jurídiques.

Gestió de costos, tecnologia i productivitat

Costos directes i indirectes

Si una empresa fabrica un sol producte, tots els costos poden considerar-se directes, ja que estan relacionats directament amb la producció d'aquest producte.

Tecnologia

La tecnologia és una manera específica de combinar factors de producció per obtenir un producte. Una tecnologia és millor que una altra quan, per produir la mateixa quantitat d'un bé o servei, utilitza menys factors de producció.

Productivitat

La productivitat és la relació entre la producció d'un període determinat i la quantitat de factors de producció utilitzats. Productivitat = Producció / Factors de producció. Per augmentar la productivitat, l'empresa ha de planificar la producció per...