Apunts, resums, treballs, exàmens i exercicis de Economia de Formació professional

Gestió del Correu d'Entrada i Registre

El correu d'entrada és aquell que es rep a l'empresa. La numeració consisteix a assignar números correlatius a cada carta d'entrada. Un cop numerada, la correspondència es registrarà en el llibre de registre d'entrada de correspondència.

El Llibre de Registre d'Entrada

El llibre de registre d'entrada contindrà com a mínim la següent informació:

• Número d'ordre
• Data
• Remitent
• Destinatari
• Assumpte
• Classe de document
• Annexos

El Franqueig i Tipus de Correu

El franqueig consisteix a pagar el preu corresponent a l'enviament del paquet a través de segells, franqueig pagat o franqueig en destinació.

Tipologies de Correu

Entre els tipus de correu trobem:

• Carta ordinària
• Carta certificada
• Carta urgent
• Postal exprés
• Correu

Gestió de l'Assortiment en el Punt de Venda

Objectius i Concepte de l'Assortiment

- Concepte d'Assortiment: Conjunt d'articles exposats al punt de venda i el seu objectiu és ser comprats pels consumidors.

• El número de referències: És la denominació d'un producte concret amb la seva mida específica i una varietat determinada.

Objectius Estratègics de l'Assortiment

Els objectius principals són:

1. Satisfer les necessitats dels clients.
2. Obtenir rendibilitat en el punt de venda.

Per a l'anàlisi, es consideren: anàlisis quantitatives (previsions de venda), fonts secundàries (arxius) i anàlisis primàries (estudis de mercat).

Tipologia de Productes

Es classifiquen segons la marca:

• Primera marca: Marques molt conegudes a tot el món.
• Segones marques:

Conceptes Fonamentals de l'Empresa

Tema 1.1 - Definició: Una empresa és una organització dedicada a activitats mercantils o prestacions de serveis amb l’objectiu d'obtenir benefici.

2 - L'Empresari: És una persona que realitza una activitat en nom propi. Es dóna quan un grup de persones s'ajunten i creen una societat.

Classificació de les Empreses

4 - Criteris de classificació:

• a) Per mida: petites, mitjanes i grans.
• b) Per sector: sector primari, secundari i terciari.
• c) Per forma jurídica: individual o social.

5 - El Titular: És el propietari d’una empresa, negoci o indústria. La seva funció és prendre decisions i responsabilitzar-se de la consecució dels objectius determinats. Es distingeixen tres rols: Emprenedor, Capitalista i

La Responsabilitat Social Corporativa (RSC) és l'assoliment de l'èxit empresarial, respectant els valors ètics, les persones, les comunitats i el medi ambient.

L'ètica empresarial és la forma en què l'empresa estableix la seva escala de valors i fixa els límits ètics de la seva activitat.

La RSC és una iniciativa europea per implicar les empreses en l'assoliment del benestar col·lectiu i la consecució d'una Europa social.

Tipus de Responsabilitat Social Corporativa

• Econòmica: Obtenció del màxim benefici que es pugui generar.
• Social: Realització de projectes d'interès per a tota la societat.
• Mediambiental: Obligació empresarial amb el manteniment i la conservació del medi ambient.

Components Clau de la RSC

• Legal: Compliment de les

Impostos: Són la contraprestació que es realitza davant d'Hisenda sense rebre res a canvi directament. En canvi, quan paguem taxes, sí que rebem alguna cosa a canvi; per exemple, la taxa d'escombraries.

Tipus d'impostos principals

• Impost de societats: Aproximadament el 35% sobre els beneficis d'una empresa.
• IRPF: Es paga en funció de la renda obtinguda i de la situació personal (estat civil, si es tenen fills, etc.).
• Impost d'Activitats Econòmiques (IAE): Es paga a l'ajuntament quan es facturen més d'1.000.000 €.
• Impost sobre Béns Immobles (IBI): Es paga a l'ajuntament.
• Impost sobre Vehicles de Tracció Mecànica (IVTM): Es paga a l'ajuntament.
• Gual: Entrada de vehicles, es paga a l'ajuntament.
• Altres taxes municipals: Mercats ambulants,

Fases del Pla de Màrqueting

1. Planificació estratègica de l'empresa.
2. Planificació comercial.
3. Definició de negoci i dels productes actuals.
4. Definició dels objectius.
5. Desenvolupament de les accions estratègiques.
6. Desenvolupament d'estratègies comercials.
7. Avaluació i control de l'estratègia.

Què és el Pla de Màrqueting?

Tota empresa planifica estratègies per aconseguir els seus objectius, que solen ser a curt, mig i llarg termini. També és important assenyalar la missió que farà l'empresa, ja que serà fonamental de cara al mercat.

Planificació Estratègica de l'Empresa

Són les regles a seguir per les quals es determinen els passos, les metodologies i els temps per assolir un ús. Cada una de les activitats no és aïllada, sinó que totes...

Selecció de l'assortiment

Selecció de l'assortiment: Dependrà de la estratègia que l'empresa vulgui seguir i ens indicarà l'amplitud i profunditat de l'assortiment.

Altres punts a seguir

• Complementarietat dels productes
• Les marques

Segons l'estructura

• Marca denominativa — Nom
• Gràfica — Dibuix (Lacoste)
• Eslogan — Acompanyada d'un lema publicitari
• Derivada — McDonald's

Segons el seu ús

• Individual — per a una sola empresa
• Col·lectives — denominacions d'origen (Rioja)

Segons la seva activitat

• De fabricant — utilitzada pel productor del producte
• De distribuïdor — utilitzada per supermercats

Segmentació del mercat

Segmentació del mercat

Criteris:

• Criteris generals — geogràfics, demogràfics, psicogràfics
• Criteris específics — usuari,

Marqueting Estratègic i Mix

Marqueting Estratègic

Es tracta de conèixer les necessitats actuals i futures dels nostres clients. L'objectiu és aconseguir avantatge respecte a la competència.

Marqueting Mix

Utilitza la combinació o barreja (mix) de 4 variables fonamentals: Producte, Preu (Price), Distribució (Place) i Promoció (Promotion).

Producte

Es tot allò que es pot oferir en un mercat pel seu ús o consum, pensat per satisfer un desig o una necessitat. Poden ser tant objectes físics (béns de consum) com serveis, persones, llocs, organitzacions i idees.

Nivells del Producte/Servei

• Producte bàsic: És l'essència del producte, la necessitat que espera satisfer el consumidor.
• Producte formal: És el producte bàsic quan es transforma en

Pla d'inversions i despeses: - Despesa: qualsevol bé o servei que es compra. Matèries primeres, salaris, lloguers, manteniment, neteja, aigua i llum, assegurances. - Inversió: bé o servei imprescindible per a obtenir el producte/servei que fabriques, i que no serà venut, però sí utilitzat: terrenys, edificis, maquinària, eines, vehicles. Elements del pla d'inversions i despeses: - Local. - Maquinària. - Eines i utillatge. - Vehicles. - Instal·lacions. - Mobiliari i estris d'oficina. - Drets duradors o inversions immaterials. - Equips informàtics. - Despeses necessàries per constituir l'empresa. - Stock. - Diners en efectiu.El pla financer: la primera font de finançament a la qual s'acostuma a recórrer és els estalvis, i l'ajuda...

Formes Jurídiques d'Empresa: Guia Completa

Aquesta guia detalla les principals formes jurídiques que una empresa pot adoptar, amb els seus avantatges i inconvenients, per ajudar-te a prendre la millor decisió.

Empresari Individual

Persona física major d'edat amb capacitat legal sense restriccions que exerceix l'activitat empresarial de forma habitual, actuant en nom propi, subjecte a obligacions fiscals i que s'ha de donar d'alta al RETA del sistema de Seguretat Social. (Exemple: bars, perruqueries)

• Mínim 1 soci
• Responsabilitat il·limitada

Avantatges de l'Empresari Individual

• Tràmits senzills
• Control total de l'empresa
• No necessita capital mínim

Inconvenients de l'Empresari Individual

• No apropiada per a empreses en creixement

Societats Personalistes

Societat