Estils de Comunicació: Agressiu i Passiu - Guia Completa
Estils de Comunicació: Agressiu i Passiu
Comunicació Agressiva
La defensa dels drets personals i l'expressió dels pensaments, sentiments i opinions d'una manera inadequada i impositiva que transgredeix els drets de les altres persones. La conducta agressiva en una situació pot expressar-se de manera directa o indirecta.
L'agressió verbal directa inclou ofenses verbals, insults, amenaces i comentaris hostils o humiliants. El component no verbal pot incloure gestos hostils o amenaçadors, com esgrimir el puny o les mirades intenses, i fins i tot atacs físics. L'agressió verbal indirecta inclou comentaris sarcàstics i rancorosos i murmuracions malicioses. Les conductes no verbals agressives inclouen gestos físics realitzats mentre l'atenció...